INFORMATIONS GÉNÉRALES

Nous expédions les commandes dès que possible, mais ce ne sera pas toujours le même jour que votre commande. Les commandes sont expédiées de notre entrepôt en Grèce. En général, pour les articles en stock, nous traitons habituellement et leur expédions le jour même si la commande est passée avant 13:00, heure locale, sinon ils seront expédiées le jour ouvrable suivant. Pour les commandes passées avec le Service Courrier avant 19:00, heure locale, ils seront également expédiées le jour même de l'entreprise. En tout cas si le temps d'expédition est différent de l'habituel, vous serez averti par e-mail ou par téléphone. Si nous nous attendons à un plus de temps, il sera noté dans la description de l'article.

Dans le cas où votre commande est pas en stock, nous allons vous donner un délai de livraison estimé par un courriel de suivi.

Vous devriez recevoir un e-mail confirmant votre commande peu de temps après que vous l'avez placé. Si vous ne recevez pas cet e-mail, s'il vous plaît vérifier votre dossier spam et voyez si vous pouvez le localiser. Ceci est particulièrement important parce que, si vous ne l'avez pas reçu l'email de confirmation de commande, vous ne serez pas aussi recevoir l'email avec votre notification d'expédition et les informations de suivi. Lorsque votre commande obtient un numéro de suivi, vous recevrez un SMS avec le numéro de suivi (uniquement si vous avez entré votre téléphone mobile lorsque vous vous êtes inscrit).

Comme un service de transport que nous utilisons le réseau mondial de service postal. Nous expédions toutes les commandes avec un numéro de suivi et signés. Pour les clients qui ont besoin de toute urgence leurs parties, nous offrons UPS et DHL Courier Service. UPS et DHL utilisent leur réseau mondial de livrer à temps pour vos besoins les produits commandés. Ce service est optionnel et il est livré avec un supplément.

Si vous avez des questions sur le temps de plomb sur un élément spécifique, s'il vous plaît contactez-nous  avec vos questions.

SIGNATURE EXIGENCE

Tous les articles d'une valeur de plus de 50 € sont expédiées signature requise si possible; s'il vous plaît planifier en conséquence. S'il vous plaît nous contacter dès que possible à la vente  et assurez-vous d'inclure votre numéro de commande (Transaction ID). S'il vous plaît noter que, dans ce cas, vous serez accepter la responsabilité si quelque chose devait arriver à l'emballage.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous ne transportons internationalement.

Il ya quelques choses à connaître, cependant: vous, l'acheteur, êtes responsable de toute TVA, tarifaires, droits, taxes, frais de manutention, les frais de dédouanement, etc. requis par votre pays pour l'importation de biens de consommation. S'il vous plaît faire vos recherches si vous êtes prêt à obtenir votre package dédouané, et avoir une idée de ce que le coût supplémentaire sera.

* En raison de l'embargo européen sur la Russie, nous ne pouvons pas, pour le moment, expédier des commandes à la Russie.

BACKORDERS

Si vous avez rupture de stock d'articles dans votre panier à la caisse, ces éléments ne seront pas expédiés à vous jusqu'à ce que l'article (s) sont en stock et disponibles pour l'expédition. Pendant le processus de commande, vous serez en mesure de choisir si vous voulez que tous vos articles à être expédiés ensemble ou séparément. Vous serez en mesure de voir les dates de livraison prévues pour les articles en souffrance, mais ces dates sont sujettes à changement. Vous ne serez pas facturé fret supplémentaire pour les articles en souffrance qui ne sont pas livrés avec votre commande initiale.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Selon la méthode d'expédition que vous choisissez le délai de livraison varie. Nous ne pouvons garantir le temps de l'expédition, mais la date de livraison dépend de la méthode d'expédition que vous choisissez. TPL est pas responsable d'un retard possible sur la livraison.

FRAIS DE PORT

Les frais de livraison sont déterminés par le total de marchandises de l'ordre et le service de support choisi. Les frais d'expédition varient en fonction de la méthode taille de l'emballage, le poids, la destination et l'expédition.

Frais de port international: : Les taux sont calculés sur la base d'un certain nombre de facteurs, y compris le niveau souhaité de service, le poids de l'article, et le coût de l'expédition et de manutention pour le pays de destination / région.