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(Conformément à l'art. 2 alinéa 1 lettre OO du décret présidentiel n° 696 du 21-12-1996, la fourniture de biens effectuée par correspondance n'est pas soumise à l'obligation de certification par l'émission d'une facture ou d'un reçu fiscal. Si vous voulez la facture, vous devrez la demander au moment de l'achat par e-mail, en libérant vos données fiscales et surtout votre code ou pec de destinataire.

- Envois endommagés : De cette manière, en cas de marchandises manquantes ou endommagées, il est possible de faire une réclamation auprès du transporteur pour un remboursement. Si vous acceptez un colis assuré trafiqué sans la mention « SOUS RÉSERVE », vous n'avez aucune possibilité de faire une réclamation. Alors on le répète : avant d'accepter le colis, vérifiez son intégrité !

- Lorsqu'un colis voyage avec Posta 4, la marchandise voyage aux risques et périls de l'acheteur. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

- Les frais de transport pour le retour sont à la charge de l'expéditeur. DOCUMENTS DE VENTE : Une facture est émise uniquement sur demande du client, qui doit être effectuée au moment du paiement en utilisant l'option "Ajouter un message au vendeur", en fournissant toutes les données nécessaires à l'émission de la facture. Pour des raisons administratives, il ne sera plus possible d'émettre une facture si elle est demandée après la date d'achat. A défaut de demande de facture, la commande est envoyée accompagnée d'un ticket de caisse.

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