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En cas de souci avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter directement par message, nous solutionnons toujours nos clients.

Nos Horaires de travail: Nous sommes présents du LUNDI au VENDREDI, de 8h à 12h30 et de 14h à 18h (nous ne sommes pas présents les samedis, dimanches et jours fériés. Donc si vous nous envoyez un message entre le vendredi soir et le lundi matin, votre message / demande sera traité le lundi)

Conditions de vente :

- NOUS PRATIQUONS L'ENVOI GROUPÉ! (Sur simple demande, par message à la fin de vos achats avant tout paiement, OU par l'onglet "demander le montant total")

- Nous LIVRONS à L’INTERNATIONAL (tous les pays sont acceptés), et l'envoi se fera en suivi (Mondial Relay, Colissimo, HappyPost  au choix, selon les pays de destination)

- Nous ne faisons pas de bénéfice sur les frais de port, et cela nous prend du temps d’emballer les objets / lots.

- nous calculons les regroupements au plus juste et au plus envisageable (les regroupements d’objets fragiles / encombrants / lourds, sont souvent impossibles). Merci d’en tenir compte au moment de la demande de regroupement.

- Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si les demandes ne nous paraissent pas réalisables, et que nous ne trouvons pas un terrain d’entente à ce sujet.

- Merci, lors de la finalisation de l'achat, de BIEN VÉRIFIER le POINT RELAIS de DESTINATION (pour les envois par MONDIAL RELAY). 

Si le point relais sélectionné automatiquement sur ebay n'est pas le bon, merci de nous le préciser par message rapidement après le paiement.

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L’envoi est prévu par défaut par MONDIAL RELAY (les levées ont lieu les mardi et vendredi, hors jours fériés)

Vous nous indiquerez un relais de votre préférence par message.

Envoi par COLISSIMO possible (sur simple demande, + 4 ou 5 € environ de port selon l'objet)

Possibilité de venir chercher l'objet (Sur RDV)

L'objet sera protégé avec soins afin de garantir une satisfaction des l'ouverture du paquet.

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- Justification de la tarification des frais de ports:

Nous avons un CONTRAT PRO avec MONDIAL RELAY (avec enlèvement par transporteur de nos colis) 

Donc, nous ne BENEFICIONS PAS des tarifs préférentiels EBAY/MONDIAL RELAY

ET nous achetons nos cartons et calages auprès d'un fournisseur professionnel

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Si vous avez des questions ou si vous souhaitez des photos supplémentaires, merci de m'envoyer un message "contacter le vendeur" et je vous répondrai rapidement !

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