Informationen über den Zustand der Geräte von clevertronic.de

• Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

  Die Zahlungsabwicklung unserer Angebote wird ausschließlich von Ebay übernommen. Zur Verfügung stehende Zahlungsmethoden kannst du dem Angebot entnehmen. Im Zweifel kontaktiere den Ebay – Kundenservice Wir können keine Auskünfte dazu erteilen.

• Ist der Versand auch ins Ausland möglich?

  Derzeit bieten wir den Versand für unsere Auktionen nur innerhalb von Deutschland an. Der Versand in andere Länder ist daher ausgeschlossen. Auch der Versand an Anschriften mit Paketweiterleitungen ist ausgeschlossen.

• Erhalte ich eine Rechnung zu meinem Kauf?

  Zu jedem gekauften Gerät erhältst du eine ordentliche Rechnung.

• Ist die Mehrwertsteuer auf der Rechnung ausgewiesen?

  Wir beziehen Neu- und Gebrauchtware aus unterschiedlichen Quellen. Wenn wir Geräte von gewerblichen Händlern beziehen, wird die Mehrwertsteuer auf der Rechnung ausgewiesen. Wenn das Gerät von Privatleuten erworben wurde, findet die Differenzbesteuerung nach §25a UStG Anwendung. Bei Gebrauchtgeräten ist ein Ausweis der MWST regelmäßig nicht möglich und auch neue und unbenutzte Artikel werden zum Teil ohne Ausweis der MwSt. verkauft. Diese Geräte stammen meistens aus Vertragsverlängerungen oder Neuverträgen, bei denen die Kunden nur den Vertrag behalten und das dazugehörige Gerät an uns verkaufen. Ob ein Ausweis der Mehrwertsteuer möglich ist oder es sich um einen differenzbesteuerten Artikel handelt, ist im Angebot deutlich durch die Zusätze „Du erhältst eine Rechnung auf deinen Namen mit Ausweis der Mwst.“ oder „Differenzbesteuert nach §25a UstG“ gekennzeichnet.

• Gibt es eine Garantie auf die erworbenen Geräte?

  Die Garantiebestimmungen sind je nach Hersteller unterschiedlich. Die Bestimmungen der Hersteller kannst du auf der Website der Hersteller nachlesen. Unabhängig von der Herstellergarantie gewähren wir als gewerblicher Händler 24 Monate Gewährleistung auf Neuware und 12 Monate Gewährleistung auf Gebrauchtware. Die gesetzliche Gewährleistung ist die gesetzliche Sach- und Rechtsmängelhaftung des Verkäufers. Die gesetzliche Gewährleistung gewährt gegenüber dem Käufer, dass die Kaufsache in einem einwandfreien Zustand ausgeliefert worden sein muss. Solltest du ein technisches Problem mit einem von uns erworbenen Produkt haben, so sind wir dein direkter Ansprechpartner.

• Können die Geräte durch eine iCloud oder ein Google Konto gesperrt sein?

  Wir prüfen bereits vor dem Ankauf all unsere Geräte auf jegliche Sperren, sei es durch die iCloud, ein Google Konto oder auch einen PIN. Daher gilt bei uns grundsätzlich, dass alle Geräte entsperrt sind.

• Besteht die Möglichkeit ein Gerät aus einer Auktion per Sofortkauf zu erwerben?

  Laufende Auktionen werden von unserer Seite aus nicht abgebrochen. Ein Sofortkauf von Geräten einer Auktion ist nicht möglich.

• Der Preis eines Gerätes passt mir nicht, kann ich einen Preisvorschlag unterbreiten?

  Die Preise unserer Geräte gelten, wie im Angebot eingestellt. Diese werden von einem Team aus Spezialisten mit dem spitzen Bleistift errechnet und an die Marktlage angepasst. Von Kunden unterbreitete Preisvorschläge nehmen wir regelmäßig nicht an.

• Kann ich nähere Informationen zum Zustand und den Gebrauchsspuren eines Gerätes erhalten?

  In unserem Angebot bieten wir sämtliche Informationen, die uns zu dem angebotenen Artikel zur Verfügung stehenen. Dort sind alle bekannten Gebrauchsspuren angegeben. Weitere Informationen können wir nicht zur Verfügung stellen.

• Kann ich weitere Fotos zu dem Artikel erhalten?

  In unserem Angebot stellen wir sämtliche vorhandene Fotos zur Verfügung, sofern zu dem Artikel Fotos vorhanden sind. Weitere Fotos können aus logistischen Gründen nicht zur Verfügung gestellt werden.

• Ich möchte ein Gerät im Zustand „DEFEKT“ oder „Teildefekt“ kaufen. Funktioniert das Gerät abgesehen von dem im Angebot angegebenen Defekten?

  Hier muss zwischen den Zuständen unterschieden werden. Bei Teildefekten Geräten liegt lediglich der angegebene Defekt vor. Abgesehen von diesem ist das Gerät technisch einwandfrei. Bei Geräten im Zustand „DEFEKT“ Diese Geräte werden einer Qualitätsprüfung unterzogen und ausgiebig getestet. Sobald ein Defekt an einem Gerät erkannt wird, schließen wir die Qualitätsprüfung ab und es können weitere Defekte nicht ausgeschlossen werden. In unserer Artikelbeschreibung geben wir die uns bekannten Mängel an, es können jedoch weitere Mängel vorliegen, die die allgemeine Funktionsfähigkeit ausschließen. Sei dir beim Kauf eines Gerätes im Zustand „DEFEKT“ dessen bewusst.