MAKITA - BOSCH -STIHL gewährt auf jedes Neuteil und Gerät eine Garantie. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Lieferung. Die Gewährleistungsfrist für Teile beträgt 6 Monate. Die Garantie deckt Konstruktions- und Herstellungsfehler ab, deckt jedoch keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung entstehen.
Reparaturen mit Zukaufteilen sollten nur von autorisierten Personen oder zertifizierten Servicepartnern durchgeführt werden, weshalb das Reklamationsverfahren erforderlich ist.
Voraussetzung für alle oben genannten Vereinbarungen ist, dass die empfohlenen Werkzeugreparaturverfahren befolgt werden. Unter keinen Umständen deckt die Garantie die unsachgemäße Reparatur von Werkzeugen, die Verwendung von Werkzeugen oder den Umgang mit Werkzeugen in einer nicht empfohlenen Weise ab

Rücksendungen von Teilen mit sichtbaren Gebrauchs-, Montage-, Anschlussspuren etc. werden nicht akzeptiert bzw. deren Annahme führt zu einer Kürzung der Rückerstattung im gesetzlich maximal vorgesehenen Umfang.