LA MERCE VIENE CONSEGNATA ORIENTATIVAMENTE ENTRO 5/7 gg LAVORATIVI DALLA RICEZIONE DEL PAGAMENTO

Solitamente la merce viene spedita dall'Italia, tuttavia non potendo garantire costantemente la disponibilità degli stock di tutto il catalogo, ci riserviamo il diritto di spedire anche basi logistiche al di fuori del territorio italiano (EU), garantendo gli stessi tempi di consegna sopra indicati e le stesse condizioni di vendita. 

Vi invitiamo a chiedere via messaggio ebay prima la disponibilità in magazzino. In ogni caso qualora non sia disponibile vi invieremo immediato storno del pagamento e annullamento della transazione.

Regole per il pagamento

Si accettanà solo pagamento tramite ebay con carta di credito Una volta completato l?acquisto riceverete una mail con tutti i riferimenti per effettuare il pagamento. Se avete dubbi di qualsiasi genere sulle modalità di pagamento, non esitate a contattarci Il pagamento deve essere effettuato entro 5 giorni dalla data di acquisto e comunicato al venditore. In caso contrario ci vedremo costretti ad aprire una controversia per oggetto non pagato.verrete segnalati ad Ebay come acquirenti non paganti e successivamente ammoniti. Percui vi preghiamo di procedere all?acquisto, solo se realmente intenzionati ad onorarlo. Grazie per la collaborazione!

Regole per la spedizione

Le spedizioni sono affidate a DHL GLS Bartolini che generalmente impiega 6/7 giorni lavorativi per la consegna.Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso. I corrieri NON cosegnano il sabato, la domenica e durante le festività nazionali. Qualora la vostra zona non sia raggiunta dal servizio di consegna di Bartolini ci riserviamo il diritto di utilizzare altri vettori logistici di pari livello e affidabilità. Tutte le spedizioni sono traccibili su internet. Eventuali ritardi sono imputabili al corriere e non al venditore. A spedizione avvenuta riceverete una mail con il vostro tracking number per monitorarla su internet

NB: E? necessario fornire un numero di telefono valido per eventuali comunicazioni da parte del corriere

Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;
Che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura;

Attenzione:
In caso di manomissioni e/o rotture del pacco il Cliente dovrà immediatamente
contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta
"RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER (indicare la motivazione)"
sul documento di consegna ricevuto dal corriere
Il Cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall'operatore

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono quasi sempre Gratis per l'Italia,la consegna verrà effettuata in 5/7gg. lavorativi (esclusi sabato, domenica, festivi).Durante le festività come Natale i tempi saranno più lunghi, ed indicati in inserzione

Le disponibilità indicate sui prodotti sono da considerarsi indicative poiché non vengono aggiornate in tempo reale in quanto abbiamo vari canali di vendita ed è impossibile aggiornare in tempo reale tutte le disponibilità, pertanto potrebbe verificarsi l'indisponibilità della merce una volta acquistata.
Prima di acquistare si consiglia di confermare la disponibilità.
La descrizione ed i prezzi di tutti i prodotti possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.!

DOMANDE FREQUENTI
1 DOMANDA: L?OGGETTO E? NUOVO, IMBALLATO E NELLA SUA CONFEZIONE ORIGINALE?
RISPOSTA: SI, TUTTI I NOSTRI PRODOTTI SONO NUOVI E IMBALLATI CON CONFEZIONE ORIGINALE.
2 DOMANDA: L?OGGETTO GODE DI GARANZIA?
RISPOSTA:
TUTTI I PRODOTTI IN VENDITA NEL NOSTRO NEZOZIO SONO COPERTI DA GARANZIA 24 MESI. (FATTURA 12 MESI)
3 DOMANDA: EFFETTUATE PERMUTE?
RISPOSTA:
NON EFFETTUIAMO PERMUTE PER NESSUN ARTICOLO.
4 DOMANDA: IN CASO DI GARANZIA CHI DEVO CONTATTARE?
RISPOSTA: PER USUFRUIRE DELLA GARANZIA DEVI CONTATTARE IL CENTRO ASSISTENZA DELLA CASA PRODUTTRICE.
5 DOMANDA: SI PUO' RITIRARE LA MERCE PRESSO DI VOI?
RISPOSTA: LA MERCE NON E' POSSIBILE RITIRARLA A MANO.
6 DOMANDA: INVIANDO LA SCANSIONE DELLA RICEVUTA DEL BONIFICO, E' POSSIBILE FAR PARTIRE SUBITO GLI OGGETTI?
RISPOSTA: MI DISPIACE MA NON E' POSSIBILE, GLI OGGETTI PARTONO SEMPRE IN SEGUITO ALL'ACCREDITO DEL PAGAMENTO.
7 DOMANDA: IL MANUALE CARTACEO DELLE ISTRUZIONI E? IN LINGUA ITALIANA?
RISPOSTA: IL MANUALE CARTACEO E' IN LINGUA ITALIANA SOLO DOVE SPECIFICATO. SE NON INDICATO SIGNIFICA CHE IL MANUALE E' IN MULTILINGUA. SE LA LINGUA ITALIANA NON E' PRESENTE IN QUESTO CASO SARA' POSSIBILE SCARICARE IL MANUALE IN LINGUA ITALIANA TRAMITE INTERNET O DIRETTAMENTE SUL SITO DEL PRODUTTORE.
8 DOMANDA: EFFETTUATE SPEDIZIONE IN CONTRASSEGNO?
RISPOSTA: MI DISPIACE MA NON FACCIAMO SPEDIZIONI IN CONTRASSEGNO.
9 DOMANDA: SE ACQUISTO PIU? OGGETTI PAGO UNA SOLA SPEDIZIONE?
RISPOSTA:
LE NOSTRE SPEDIZIONI SONO GRATUITE SEMPRE.
10 DOMANDA: LE SPEDIZIONI COME AVVENGONO?
RISPOSTA: LE SPEDIZIONI AVVENGONO TUTTE CON CORRIERE ASSICURATO BARTOLINI E IL TRACKING VIENE INVIATO DIRETTAMENTE ALL'INDIRIZZO EBAY.

Regole per il diritto di recesso e resi

Diritto di recesso entro 3 giorni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso prevede che il prodotto venga reso nel rispetto delle seguenti condizioni:

? COMPLETO: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è dunque possibile esercitare recesso parziale su parte del prodotto acquistato (es.: accessori).

? INTEGRO: il prodotto va reso in confezione originale, integra, quindi non aperto né utilizzato, nella rispetto della Rivendibilità: il prodotto reso deve poter essere rimesso in vendita senza che il successivo acquirente possa supporre di non essere il primo proprietario.

Cosa esclude

il diritto non si applica ai prodotti:
? audiovisivi
? software informatici (compresi quelli allegati a materiale hardware)
? prodotti aperti o con sigillo di garanzia abraso, e ove manchi la confezione Originale.