Responsabilidad
No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida de artículos después de la entrega de la mercancía.

Información técnica
La información técnica introducida se obtiene de la información publicada por el fabricante de los artículos incluidos en nuestro catálogo. Por ello, nos reservamos el derecho de modificar/adaptar la información técnica de los productos del catálogo, incluso sin previo aviso.
Las imágenes relativas a los artículos son orientativas, las características de los objetos entregados pueden diferir ligeramente de las fotografías presentadas en el catálogo.

Disponibilidad de producto
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar los pedidos realizados y en cualquier caso hasta que se agoten los productos.
Los artículos a la venta pueden no estar disponibles temporalmente, en cuyo caso los Sres. Los clientes serán notificados vía correo electrónico en un plazo máximo de siete días desde la recepción de la orden de compra. En caso de que el artículo que ordenó ya no esté allí disponible, nos acogemos al derecho de cancelar la solicitud recibida, reintegrando las cantidades abonadas.

Precios
Los precios de los productos expuestos incluyen el IVA.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso.

política de privacidad
Con referencia a lo dispuesto en el Decreto Legislativo. 196/2003, que contiene disposiciones para la protección de la confidencialidad en el procesamiento de datos personales, deseamos informarle que los datos personales proporcionados por usted, o registrados y/o adquiridos como parte de nuestra actividad, pueden ser objeto de procesamiento con o sin el uso de medios electrónicos, de conformidad con la citada legislación, para los fines institucionales de nuestra actividad.

El pago deberá realizarse dentro de los 4 días hábiles siguientes a la finalización de la compra.

Los métodos de pago aceptados son los siguientes:

En caso de compra recibirás un mensaje de correo electrónico con todas las instrucciones relativas al pago del artículo. En caso de impago abriremos un procedimiento por ONP (postor moroso) y a partir del día 7 lo cerraremos con reporte de impago y volveremos a poner el producto a la venta.

Baldi srl hace uso de la ley sobre comercio electrónico a efectos fiscales.

Operación a efectos del IVA no sujeta a la obligación de emitir factura art. 22, C.1, N. 1 Decreto Presidencial 633/72 y no sujeto a certificación fiscal obligatoria art. 2, Lett. 0, Decreto Presidencial 696/96.

• Los métodos de pago que se pueden utilizar están expresamente indicados en el anuncio.
• Por cada compra realizada y tramitada, únicamente si se solicita en el momento del pedido, se emitirá una factura periódica a nombre del cliente como exige la ley antes mencionada.
• La factura del impuesto de compra, si la solicita el comprador en el momento de la compra, se envía online en formato PDF, dentro de los 10 días siguientes a la fecha de compra a la dirección de correo electrónico desde la que se solicita.
• Para solicitar una factura, simplemente ingrese una nota en la orden de compra o envíenos un mensaje a través de eBay.
• Si no se solicitó al realizar el pedido, la factura aún se puede solicitar dentro de los 15 días siguientes a la fecha de entrega.
• Salvo que expresamente se indique en el texto del anuncio, nuestros productos no pueden configurarse como dispositivos médico-sanitarios según el Decreto Legislativo 46/1997 y, por tanto, no son deducibles de impuestos. Baldi Srl no se hace responsable de los problemas que puedan surgir durante la certificación fiscal. Además, al no poder configurarse como dispositivo médico-sanitario, no se aplica el tipo reducido de IVA del 4%.

El código de seguimiento también se enviará vía SMS introduciendo un número de móvil correcto en el pedido.

Mensajeros usados
Para envíos a Italia se utilizan las siguientes empresas de mensajería: BRT - GLS - SDA UPS - DHL - TNT - FedEx

Cualquier solicitud de entrega con cita previa requerirá un día de espera adicional, siendo necesario ser contactado por el mensajero para acordar el tiempo de entrega.

Solicitudes específicas
Servicios opcionales específicos como:

• Entrega al piso
• Entrega con cita previa

Recepción del pedido

Cada producto Baldiflex está cuidadosamente embalado para protegerlo de cualquier posible estrés durante el transporte, sin embargo se recomienda seguir unos sencillos pasos al recibir el producto:

• Compruebe que el embalaje esté intacto y libre de desgarros, cortes o impactos.
• Una vez recogido el paquete, en el caso de colchones envasados ​​al vacío, proceder a la apertura en un plazo máximo de 5 días, para evitar posibles malformaciones por permanecer comprimidos, abrir sin utilizar objetos punzantes, o en todo caso prestando la máxima atención cuando manejo de ellos uso.

Invitamos a nuestros clientes, por cualquier motivo, a ponerse siempre en contacto con nuestro ATENCIÓN AL CLIENTE, nuestros operadores podrán informarle y asesorarle lo mejor posible, interviniendo para resolver cualquier dificultad.

De conformidad con el artículo 5 del Decreto Legislativo 185 de 1999, el cliente tiene la posibilidad de desistir del contrato/pedido estipulado en Internet sin penalización alguna y sin necesidad de dar explicación alguna, cumpliendo las siguientes condiciones.

El derecho de desistimiento expira:

Por falta de la condición esencial de integridad de la mercancía (embalaje y/o su contenido)
Incluso el uso parcial de los bienes y eventuales consumibles.
La falta del embalaje exterior y/o del embalaje interior original.
La ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales, recambios...)
Daños en el producto por motivos distintos a su transporte

En los casos indicados anteriormente, devolveremos los bienes adquiridos al remitente.
Los clientes que compren con número de IVA y los que compren productos personalizados no pueden ejercer el derecho de desistimiento.

Para ejercer este derecho de desistimiento, dentro de los 14 (catorce) días hábiles siguientes a la recepción de los productos solicitados, el cliente deberá enviar una carta certificada con acuse de recibo a la dirección que se indica a continuación. La Comunicación también podrá enviarse, dentro del mismo plazo, por telegrama, télex y facsímil, siempre que sea confirmada por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes.

La Comunicación deberá contener:

la expresión de voluntad de acogerse al beneficio otorgado por el Decreto Legislativo. N° 185 de 22 de mayo de 1999
la indicación del producto(s) para el cual decide ejercer el derecho de desistimiento
los datos relativos a su cuenta bancaria (esto es para permitir el reembolso del importe adeudado).

Para obtener el reembolso de la tarifa, el cliente deberá, a su cargo, devolver los productos adquiridos a la siguiente dirección. El pago deberá realizarse dentro de los 3 días hábiles siguientes a la declaración de desistimiento.

Nuestra oficina de Atención al Cliente está a su completa disposición para cualquier necesidad, desde asesoramiento durante la fase de compra hasta información sobre el estado del pedido, entrega y garantía.

Puedes contactar con nosotros en los siguientes horarios:

De lunes a viernes (9:00 / 12:00 - 15:00 / 18:00)

Para todas las compras a través del portal EBAY, recomendamos utilizar los mensajes correspondientes a través de su cuenta EBAY o la aplicación EBAY en su teléfono inteligente.

Si prefieres contactar con nosotros directamente, puedes hacerlo en los datos de contacto indicados en el apartado "Información del vendedor profesional", situado debajo de todos nuestros listados.