GRÖSSENINFORMATIONEN

USPS First Class Mail Inland APO/FPO/DPO(USA)*

*USPS First Class Domestic Mail beinhaltet keine Versicherung.

USPS Priority Mail

USPS Priority Express Mail

International:

Kanada:

Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Bieten oder Kaufen beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden.

USPS International First Class Kanada**

**USPS First Class International Mail enthält keine Tracking-Informationen oder Versicherung.

USPS International Priority Flatrate

USPS International Priority Express Flatrate

International (außer Kanada)

Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Bieten oder Kaufen beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden.

USPS International First Class**

**USPS First Class International Mail enthält keine Tracking-Informationen oder Versicherung.

USPS International Priority Flatrate

USPS International Priority Express Flatrate

Zahlungsinformationen

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

1. Paypal-Zahlungen
2. Mastercard, Visa, American Express, Discover, alle über PayPal (Sie benötigen kein PayPal-Konto, um diese Zahlungsarten zu nutzen, sie werden jedoch über das bevorzugte Zahlungssystem von eBay, Paypal, abgewickelt.)

Bitte Stelle sicher das BEIDEIhre bei PayPal und Ebay angegebene Postanschrift und E-Mail-Adresse sind aktuell. Wir versenden an die Adresse im Ebay- und/oder Paypal-System. Wenn es sich um die falsche Adresse handelt, sind Sie für zusätzliche Portokosten verantwortlich. Wenn wir Ihren Artikel versenden, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

RÜCKGABEINFORMATIONEN

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollten Sie jedoch mit einem Artikel nicht 100 % zufrieden sein, können Sie ihn zurückgeben. Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage ab Versanddatum. Alle zurückgegebenen Artikel müssen ungewaschen, ungetragen (außer zum Anprobieren) und frei von Deodorant sein.

Wenn mit dem Artikel etwas nicht stimmt (z. B. beschädigt, schlechter Druck usw.), kontaktieren Sie uns bitte umgehend über die Artikelseite, auf der Sie den eBay-Kauf getätigt haben. Wir werden herausfinden, wie wir das Problem beheben und den Käufer zufriedenstellen können.

Wir werden stets mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass sie mit ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind.

F: Kann ich mein T-Shirt gegen eine andere Größe oder sogar ein anderes T-Shirt umtauschen? 

Antwort: Gerne tauschen wir Ihre gesamte Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf um oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Die einzigen Bedingungen sind, dass die Artikel ungewaschen, ungetragen (außer zum Anprobieren) und frei von Deodorant sind. Wenn Sie feststellen, dass Sie eine größere Größe (z. B. 2XL oder 3XL) benötigen, wird für das Größenupgrade ein Aufpreis berechnet . Wir senden Ihnen eine Rechnung über PayPal und sobald diese bezahlt ist, versenden wir Ihr neues Hemd!

In jedem Paket sind Anweisungen für die Rücksendung enthalten. Folgen Sie einfach dem einfachen Prozess.

Der Umtausch erfolgt innerhalb von 48 Stunden (normalerweise am nächsten Werktag), nachdem wir Ihren Artikel per Post zurückerhalten haben. Die einzigen Bedingungen sind, dass die Artikel ungewaschen, ungetragen (außer beim Anprobieren) und frei von Deodorant sind. Die Aufpreise für größere Hemden finden Sie oben.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihres Artikels bei uns.

Bitte beachten Sie: Abhängig von Ihrem Finanzinstitut kann es mehrere Tage dauern, bis Ihre Rückerstattung wieder auf Ihrem Konto angezeigt wird. Wir haben es jedoch bereits verarbeitet und es sollte jederzeit angezeigt werden

FEEDBACK-POLITIK

Wir sind stolz auf unsere zufriedenen Kunden und möchten alles daran setzen, Sie zu 100 % zufrieden zu stellen. Das bedeutet, dass Feedback eine sehr ernste Angelegenheit ist und wir sicherstellen möchten, dass unsere Kunden mit ihrer Erfahrung mit uns zufrieden sind.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Probleme mit Ihrer Bestellung haben oder mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns, BEVOR Sie Ihr Feedback hinterlassen.

Wir sagen nicht, dass wir perfekt sind, aber wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie das bekommen, was sie bestellt haben, oder wir erstatten ihnen den Kaufpreis.

Bitte werfen Sie einen Blick auf unser bisheriges Feedback, um zu erfahren, wie wir uns um unsere Kunden kümmern.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Gerne tauschen wir Ihre gesamte Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf um oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Die einzige Bedingung ist, dass die Artikel ungewaschen, ungetragen (außer zum Anprobieren) und frei von Deodorant sind. In jedem Paket sind Anweisungen für die Rücksendung enthalten. Folgen Sie einfach dem einfachen Prozess. Wenn Sie ein weiteres Kundendienstformular für die Rückgabe oder den Umtausch Ihres Artikels benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir senden Ihnen gerne ein weiteres Formular zu!

Der Umtausch erfolgt am nächsten Werktag, nachdem wir Ihren Artikel per Post zurückerhalten haben. Die einzige Bedingung ist, dass die Artikel ungewaschen, ungetragen (außer zum Anprobieren) und frei von Deodorant sind.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihres Artikels per Post. Bitte beachten Sie, dass es bei Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Bankinstitut weitere 7–10 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Kann ich mein T-Shirt gegen eine andere Größe oder sogar ein anderes T-Shirt umtauschen?

Kein Problem. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Rücksendeformular, das Ihrer Bestellung beiliegt. Wenn Sie für die Rückgabe oder den Umtausch Ihres Artikels ein weiteres Kundendienstformular benötigen, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht und wir senden Ihnen gerne ein weiteres Formular zu!

Der Umtausch erfolgt am nächsten Werktag, nachdem wir Ihren Artikel per Post zurückerhalten haben. Die einzige Bedingung ist, dass die Artikel ungewaschen, ungetragen (außer zum Anprobieren) und frei von Deodorant sind.

Kann ich meine Bestellung gegen eine Rückerstattung zurücksenden?

Das kannst du sicher. Die einzige Bedingung ist, dass die Artikel ungewaschen, ungetragen (außer zum Anprobieren) und frei von Deodorant sind. Damit wir unser Unternehmen verbessern können, möchten wir Sie bitten, eine Notiz mit allen Problemen beizufügen, die Sie mit Ihrem Artikel hatten (dies ist jedoch nicht erforderlich). Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Rücksendeformular, das Ihrer Bestellung beiliegt. Wenn Sie ein weiteres Kundendienstformular für die Rückgabe oder den Umtausch Ihres Artikels benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir senden Ihnen gerne ein weiteres Formular zu!

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihres Artikels per Post. Bitte beachten Sie, dass es bei Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Bankinstitut weitere 7–10 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Wie lange dauert es, eine Rückerstattung zu erhalten?

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihres Artikels per Post. Bitte beachten Sie, dass es bei Ihrem Kreditkartenunternehmen oder Bankinstitut weitere 7–10 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Rückerstattungen können in Form einer Stornierung erfolgen. Im Falle einer Rückbuchung wird die ursprüngliche Zahlung vom Kontoauszug Ihres Kunden gelöscht und es erfolgt keine gesonderte Gutschrift.

Sicherheit und Zahlungen

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

1. PayPal – Alle gängigen Kreditkarten und eChecks.
2. Kreditkarten über Shopify: Visa, MasterCard, American Express, Discover

Wir verarbeiten Bestellungen über Shopify Payments und PayPal Secure Payment Services. PayPal ist einer der größten Online-Zahlungsabwickler der Welt. 

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, bleiben Ihre Kreditkarteninformationen vertraulich, sodass Sie einkaufen können, ohne befürchten zu müssen, dass ein Hacker Ihre Kontodaten von Ihrem Online-Händler herunterlädt.

Ist Ihre Website für die Verwendung meiner Kreditkarte sicher?

Ja! Wir akzeptieren Zahlungen über Shopify und PayPal, einen der größten Online-Zahlungsabwickler der Welt.

Hier einige zusätzliche Tipps zum sicheren Einkaufen im Internet:

• Halten Sie die Software auf dem neuesten Stand auf Ihrem Computer oder Mobilgerät – insbesondere Sicherheitssoftware
• Vermeiden Sie öffentliches WLAN für Finanztransaktionen, einschließlich der Verwaltung oder sogar des Zugriffs auf Ihr PayPal-Konto
• Vermeiden Sie öffentliches WLAN für Finanztransaktionen, einschließlich der Verwaltung oder sogar des Zugriffs auf Ihr PayPal-Konto
• Verwenden Sie eine Kreditkarte als Zahlungsmethode anstelle einer Debitkarte oder einer direkten Banküberweisung (Details siehe unten)
• Verwenden Sie einen dedizierten Computer für Finanztransaktionen, wenn Sie besonders sicher sein möchten. Verwenden Sie zum Surfen und für soziale Medien ein anderes Gerät

Datenschutzrichtlinie:

Wir vermieten, verkaufen oder geben Ihre E-Mail-Adresse unter keinen Umständen weiter.

Erheben Sie Umsatzsteuer?

Früher war die Antwort „Nein“.

Woher weiß ich, dass Ihr Unternehmen seriös ist?

Bitte überprüfen Sie unsere Feedback-Bewertung auf ShopperApproved. Wenn Sie Ihr Fabulous Designer Teez-Shirt erhalten, hinterlassen Sie uns bitte ein TOLLES Feedback!

Oder schauen Sie sich diese Frage an: Ist Ihre Website für die Verwendung meiner Kreditkarte sicher?

Ich habe Probleme beim Aufgeben meiner Bestellung. Was mache ich?

Bitte senden Sie uns eine eBay-Nachricht. Wir beantworten gerne Ihre Fragen und helfen Ihnen bei der Bestellung. Wir wollen Ihren Umsatz steigern und helfen Ihnen gerne weiter.

Gibt es eine Garantie für Ihre Produkte?

Wir haben eine 100-prozentige Qualitätsgarantie auf alle unsere Produkte. Gerne tauschen wir Ihr ungetragenes/ungewaschenes Hemd aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen um oder erstatten Ihnen Ihr Geld zurück. Der Packzettel, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten, enthält vollständige Anweisungen dazu, was zu tun ist.

Wir können nur garantieren, dass wir Ihre Bestellung rechtzeitig (innerhalb von 3 Werktagen) versenden.

Haben Sie einen Katalog?

Unser Online-Shop ist unser aktueller Katalog.

Wenn ein Artikel nach dem Kauf in den Verkauf geht, erhalten Sie dann ein entsprechendes Angebot?

Absolut. Wenn ein Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ursprünglichen Kauf zum Verkauf angeboten wird, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Vor- und Nachnamen sowie dem Kaufdatum. Wir erstatten Ihnen die Differenz innerhalb von 3 Werktagen zurück.

Ist das T-Shirt, das ich bestellen möchte, auf Lager?

Ja. Wir bedrucken jeden Artikel nach der Bestellung. Daher müssen Sie sich nie Sorgen machen, dass ein Artikel, eine Farbe oder eine Größe nicht vorrätig ist. Außerdem werden 95 % unserer Bestellungen am nächsten Werktag versendet.

Bieten Sie Geschenkgutscheine an?

Tut mir leid, nicht speziell für den Designer Teez Store.

Ich habe bei der Bestellung falsche Informationen eingegeben. Wie ändere ich es?

Bitte senden Sie uns einfach schnellstmöglich eine eBay-Nachricht mit Ihrer Bestellnummer sowie Ihrem Vor- und Nachnamen. Geben Sie Ihre neuen Anweisungen in die E-Mail ein und wir kümmern uns um den Restsolange die Bestellung noch nicht versandt wurde (wir sind heutzutage ziemlich schnell!). Wir senden Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre neuen Informationen erhalten haben. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, sind Sie für das zusätzliche Porto für die Umleitung Ihres Pakets verantwortlich.

Wie werden Ihre T-Shirts versendet?

Wir versenden alle unsere Produkte über USPS (United States Postal Service). Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer geliefert, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versandt (aber 95 % unserer Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt).

Absolut! Aufgrund von USPS-Beschränkungen können wir nur 1 T-Shirt in einem USPS First Class-Paket versenden (tatsächlich können wir bei kleinen oder mittleren Größen 2 in einem Paket versenden).

Wenn wir also Bestellungen für zwei Hemden erhalten, versenden wir diese mit der USPS Priority Flat Rate und sie kommen direkt zu Ihnen!

Versenden Sie an militärische APO/FPO-Adressen?

Natürlich machen wir das! Wir sind stolz darauf, unsere Militärangehörigen und -frauen bei den Streitkräften der Vereinigten Staaten beliefern zu dürfen

Kann ich meine Bestellung beschleunigen?

Wir bedrucken die T-Shirts in der Reihenfolge, in der sie bestellt werden. Ansonsten werden die meisten Bestellungen normalerweise innerhalb eines Werktages gedruckt und versendet, es kann jedoch bis zu 3 Werktage dauern.

Wenn Sie Fragen zum Erhalt eines Pakets bis zu einem bestimmten Datum haben, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail! Wählen Sie im Zweifelsfall die Option USPS Priority Mail.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?

Wir möchten, dass Ihr T-Shirt in Rekordzeit ankommt. Deshalb versuchen wir, Ihre Artikel innerhalb eines Werktages zu drucken und zu versenden. Es kann jedoch vorkommen, dass wir bis zu 3 Werktage benötigen (Werktage sind Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen), um Ihre Bestellung auszudrucken und zu versenden (es sei denn, auf unserer Website ist angegeben, dass wir geschlossen haben). Aber lassen Sie es uns noch einmal sagen: 95 % unserer Bestellungen werden innerhalb eines Werktages versendet.

Wir erhalten wöchentlich Hunderte von Bestellungen mit unterschiedlichen Stilen, Farben und Designs und bedrucken die Hemden nach der Bestellung. Auf diese Weise können wir eine so große Auswahl an Langarm-T-Shirts und Sweatshirts in mehreren Farben anbieten. Um einen ständigen Bestand aller unserer Designs, Hemden, Sweatshirts, Größen und Farben zu haben, müssten wir über ein Lager mit mehr als 25.000 bereits bedruckten Artikeln verfügen, in der Hoffnung, dass sie verkauft werden.

Wenn Ihre Bestellung an einem Mittwoch bei uns eingegangen ist, sollte Ihre Bestellung am Donnerstag versendet werden, dies kann jedoch bis zu 3 Werktage dauern (was Montag wäre). Wenn wir es an einem Freitag erhalten, sollte es spätestens am Mittwoch verschickt werden.

JEDOCH werden wir unser Bestes tun und unsere Bestellungen in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeiten und versenden. Wenn Sie eine sofortige Lieferung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

• Bitte planen Sie zusätzliche Zeit ein, damit Bestellungen diese Adressen erreichen.

• USPS First Class International Mail – 7 – 21 Tage, aber ohne Garantie.
• Je nach Zoll kann es länger dauern. Es tut uns leid, aber wir können nichts tun, um diesen Prozess zu beschleunigen.

Außerdem ist der Kunde für alle Zölle, Zollgebühren und Steuern verantwortlich.
Wir geben den Wert des Pakets in Höhe des Betrags an, den Sie bei uns gekauft haben.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer für meine Bestellung?

Inlandssendungen:

Ja. Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen von Shopoify oder PayPal per E-Mail zugesandt. Stellen Sie sicher, dass wir Ihre korrekte E-Mail-Adresse haben, und überprüfen Sie Ihren SPAM-Filter, wenn Sie die Tracking-Nummer nicht erhalten.

Die E-Mail wird Ihnen an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Wenn Sie für Ihre Bestellung PayPal verwendet haben, stellen Sie bitte sicher, dass die bei PayPal hinterlegte E-Mail-Adresse Ihre aktuelle E-Mail-Adresse ist.

Internationale Sendungen:

Ja. Die internationale Auftragsverfolgung zeigt den Status jedoch erst an, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Dies kann danach nicht mehr aktualisiert werden, da es nach dem Versand des Artikels durch den Postdienst der Vereinigten Staaten keine Möglichkeit mehr gibt, die Sendungsverfolgungsinformationen durch den Postdienst Ihres Landes zu aktualisieren, da es sich nicht um dieselbe Organisation handelt. Aber seien Sie versichert, seit 2007 haben wir noch nie einen Auftrag NICHT abgeschlossen.

Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen von Shopify oder PayPal per E-Mail zugesandt. Bitte überprüfen Sie Ihren SPAM-Filter, falls Sie die Sendungsverfolgungsnummer nicht erhalten.

Ich brauche mehr Hilfe! Wie kann ich es bekommen?

Bitte senden Sie eine eBay-Nachricht an unser Customer Experience Team. Wir möchten Ihren Umsatz steigern und helfen Ihnen gerne auf jede erdenkliche Weise weiter.

Warum sind Ihre T-Shirts so erschwinglich?

Wir geben die Ersparnisse an Sie, unseren lieben Kunden, weiter.

Öffnungszeiten:

Unsere Öffnungszeiten sind:

Montag - Freitag 8:30 - 16:30 Uhr

Wochenenden und Feiertage – geschlossen (E-Mails werden jedoch während der Schließzeiten regelmäßig überprüft)