Stanley conditions de garantie

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les conditions de garantie Stanley . Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client.

Stanley conditions de garantie

1. Période de garantie:

12 mois pour tous les produits Stanley
3 ans pour les outils électriques avec extension de garantie

2. Garant:

STANLEY BLACK & DECKER ALLEMAGNE GMBH
40, rue Black & Decker
D-65510 Idstein

3. Conditions de garantie :

Conditions de garantie des produits Stanley

Stanley L'Europe est confiante dans la qualité de ses produits et offre aux utilisateurs du produit une garantie exceptionnelle. Cette déclaration de garantie étend vos droits contractuels ou statutaires et ne les limite en aucune façon. Cette garantie s'applique sur les territoires nationaux des États membres de l'Union européenne et de l'Association européenne de libre-échange.

GARANTIE COMPLÈTE D'UN AN

Si votre produit Stanley s'avère défectueux dans les 12 mois suivant l'achat en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication, Stanley Europe garantit le remplacement gratuit de toutes les pièces défectueuses ou, à notre choix, le remplacement gratuit de l'appareil, sous réserve des conditions suivantes :

• Le produit a été utilisé conformément aux instructions données et n'a pas été abusé, soumis à des contraintes excessives ou endommagé mécaniquement.
• Le produit a été soumis à une usure normale.
• Aucune réparation n'a été tentée par des personnes non autorisées.
• Une preuve d'achat sera présentée.
• Le produit Stanley est retourné dans son intégralité avec l'emballage d'origine.

Cette garantie ne couvre pas les consommables et n'exclut pas l'obligation de l'utilisateur de réparer ou de calibrer le produit si nécessaire.

Si vous souhaitez faire une réclamation, contactez votre revendeur ou votre bureau Stanley local à l'adresse indiquée sur l'emballage, dans le catalogue Stanley ou dans le manuel. Pour une liste des revendeurs agréés Stanley, ainsi que des informations complètes sur le service client, visitez www. stanley .

Conditions de garantie pour les outils électriques Stanley

Si votre outil électrique tombe en panne dans les 3 ans suivant l'achat en raison de matériaux défectueux ou d'une mauvaise fabrication, Stanley le remplacera ou le remplacera gratuitement. Réparation de toute pièce défectueuse ou, à notre discrétion, échange de l'article sans frais. Cependant, la condition préalable est que les conditions énumérées ci-dessous soient remplies :

• Le produit a été enregistré dans les 4 semaines suivant la date d'achat sur www. stanley enregistré.
• Le produit n'a pas été utilisé conformément à sa destination et n'a été utilisé que conformément aux instructions du mode d'emploi.
• Le produit ne montre que des signes d'usure normaux.
• Aucune tentative de réparation non autorisée n'a été effectuée.
• Le produit est retourné ou remplacé complet avec tous les composants d'origine. renvoyé.
• Le produit est marqué CE.
• La preuve d'achat et la garantie prolongée appropriée seront présentées lors de l'acceptation du produit pour réparation.
• Cette garantie ne s'étend pas aux consommables et n'exclut pas l'obligation de l'utilisateur de réparer ou de remplacer le produit, si nécessaire. à calibrer.
• Les batteries et les chargeurs sont exclus de la garantie étendue de 3 ans.

Si vous n'avez pas enregistré votre produit dans les 4 semaines suivant la date d'achat, ne vous inquiétez pas ! Vous avez toujours droit à notre garantie standard d'un an. Cela signifie que Stanley garantit le remplacement ou la réparation gratuite de toute pièce défectueuse. Nous réparerons ou, à notre discrétion, remplacerons l'article gratuitement si votre outil électrique présente un défaut dû à des matériaux défectueux ou à une mauvaise fabrication dans les 3 ans à compter de la date d'achat. Cependant, la condition préalable est que les conditions énumérées ci-dessous soient remplies :

• Le produit n'a pas été utilisé conformément à sa destination et n'a été utilisé que conformément aux instructions du mode d'emploi.
• Le produit ne montre que des signes d'usure normaux.
• Aucune tentative de réparation non autorisée n'a été effectuée.
• Le produit est retourné ou remplacé complet avec tous les composants d'origine. renvoyé.
• Le produit est marqué CE.
• Une preuve d'achat sera présentée lors de l'acceptation du produit pour réparation.
• Cette garantie ne s'étend pas aux consommables et n'exclut pas l'obligation de l'utilisateur de réparer ou de remplacer le produit, si nécessaire. à calibrer.

Un avis:
Vous pouvez également consulter ou télécharger les conditions de garantie Stanley au format PDF à partir du lien ci-dessous.
Stanley conditions de garantie

4. Droits de défaut :

Les droits de l'acheteur en cas de défauts selon § 437 et suivants. BGB n'est pas limité par la garantie.
Les droits de l'acheteur en cas de défauts sont les suivants :
Si l'article est défectueux, l'acheteur peut, si les exigences de la réglementation suivante sont remplies et sauf indication contraire,
1. exiger des performances supplémentaires conformément au § 439 BGB,
2. conformément aux §§ 440, 323 et 326 al. 5 BGB résilier le contrat ou réduire le prix d'achat conformément au § 441 BGB et
3. réclamer des dommages-intérêts conformément aux §§ 440, 280, 281, 283 et 311a BGB ou une indemnisation pour des dépenses inutiles conformément au § 284 BGB.

5. Portée spatiale :

Cette garantie s'applique sur les territoires nationaux des États membres de l'Union européenne et de l'Association européenne de libre-échange.