Über uns

Angelleesa Designs ist ein kleines veganes Familienunternehmen mit Sitz in Leicester, England. 
 Wir sind spezialisiert auf New Age-Produkte, Zauberöle und handgefertigten, mit Draht umwickelten Schmuck von Angelleesa. Die Kräuterzauberöle sind sehr beliebt, es gibt eine große Auswahl auf der Website und bei ebay, die alle von uns mit viel Liebe und Sorgfalt erstellt und gemischt wurden, sodass wir die volle Kontrolle über die Qualität haben. 
Tiere, Natur und Kristalle sind unsere Leidenschaft, deshalb stellen und produzieren wir gerne Produkte, die dies widerspiegeln.

BESTELLUNGEN
Aufgrund unserer sehr schnellen Bearbeitungs- und Versandzeiten können wir bestehende Bestellungen nach Abschluss der Kaufabwicklung leider nicht mehr ergänzen. Es muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.
 
PORTO-DIENSTLEISTUNGEN
Wir verwenden die folgenden Unternehmen, um Pakete zu versenden: Royal Mail, Air Sure, Airmail, Fedex und City Link.
 
Einige Pakete müssen bei Lieferung unterschrieben werden oder passen möglicherweise nicht durch einen Briefkasten. Wenn niemand zu Hause ist, hinterlässt Ihr Postbote eine Karte mit Anweisungen zur Lieferung / Abholung. Manchmal können Artikel an einem sicheren Ort an der Lieferadresse aufbewahrt werden.
Die Lieferzeit innerhalb Großbritanniens beträgt 2-4 Tage.
 
LIEFERADRESSE
Pakete werden an die als Lieferadresse angegebene Adresse gesendet. Diese kann von Ihrer eigenen Kundenadresse abweichen. Sofern wir nicht informiert werden, können Pakete nicht an eine andere Lieferadresse weitergeleitet werden, sobald der Artikel gebucht wurde.
 
GLEICHES TAGESPORTO
Alle Bestellungen und Zahlungen, die zwischen Montag und Freitag (außer an Feiertagen) vor 11.30 Uhr eingehen, werden am selben Tag um 14.00 Uhr versandt, wenn Royal Mail unsere Post abholt.
Bestellungen, die am Freitag nach 11.30 Uhr oder am Wochenende eingehen, werden mit unserer Royal Mail-Postabholung am Montag um 14.00 Uhr (außer an Feiertagen in Großbritannien) versandt.
 
UK NÄCHSTER TAG SONDERLIEFERPOST
Unser Annahmeschluss für das Sonderversandporto am nächsten Tag in Großbritannien muss Montag bis Freitag um 12.00 Uhr sein, damit wir die Bestellung vor unserer Royal Mail-Abholung um 14.00 Uhr bearbeiten und verpacken können. Eine Sonderlieferung ist an Wochenenden oder Feiertagen in Großbritannien nicht möglich. Wenn wir im Urlaub sind, wird auf der Startseite eine Notiz mit Details angezeigt. Während dieser Zeit ist keine Sonderlieferung für Großbritannien am nächsten Tag möglich.
 
Bitte erlauben Sie bis zu 16 Werktage für alle internationalen Lieferungen.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Zollgebühren verantwortlich sind, die für Ihre Lieferung anfallen, wenn diese außerhalb Großbritanniens gekauft werden.

Rückgaben

Rückgaberichtlinie
Unsere Rückgaberichtlinie dient als Richtlinie für Käufer, die Artikel zurückgeben möchten. Wir werden alle Rückgabeangelegenheiten mit Mitgefühl und Engagement angehen, um Ihnen zu helfen, das Problem schnell zu lösen.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie zwischen einer Rückerstattung, einem Umtausch oder einer Gutschrift wählen, wobei:

• Die Ware ist bei der Ankunft fehlerhaft und Sie haben uns die Angelegenheit innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Artikels gemeldet. Sie müssen den Artikel auch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zur Überprüfung zurücksenden.
• Waren wurden auf unserer Website falsch beschrieben;
• Die Ware wurde während des Transports beschädigt;
• Der Artikel passt nicht als erwartet; Sie müssen jedoch die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns bezahlen.

Wir geben keine vollständigen Rückerstattungen, wenn;

• Ein zurückgegebener Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, wurde verwendet oder weist Anzeichen von Verschleißschäden auf und verfügt über die Originalverpackung.

bitte beachten Sie

Eine Rückerstattung erfolgt erst, wenn wir die Ware zur Überprüfung von Ihnen zurückerhalten haben.

Rücksendung von Waren

Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Rücksendungsversand per Einschreiben oder einer nachvollziehbaren Versandart an die unten angegebene korrekte Adresse senden.

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

• Ihre E-Mail-Adresse und eBay Used ID
• Name und Adresse
• Eine kurze Beschreibung, warum Sie zurückkehren
• Jeder Artikel, der beschädigt ist oder einen Mangel aufweist, falls zutreffend

Zahlung

Zahlung Nachdem Sie einen Sofort-Kaufen-Kauf abgeschlossen oder einen Artikel per Auktion gewonnen haben, klicken Sie bitte auf den angegebenen Checkout-Link. Sie haben 7 Tage Zeit, um Ihre Zahlung zu leisten. Ihre Artikel werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) versendet. Paypal Die bevorzugte, sichere Option, da Gelder sofort gelöscht werden, wenn Sie möchten, dass Ihre Artikel schnell versendet werden.

Kontaktieren Sie uns

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Wenn Sie uns aus irgendeinem Grund kontaktieren möchten, ist unser Büro montags bis freitags von 9 bis 15 Uhr geöffnet.
Telefon: 07946 114091
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