Les colis sont soigneusement emballés, cependant il peut arriver qu'un colis soit endommagé pendant le transport. Vous devez faire établir un constat de dommage par la poste au moment de la livraison, le colis devra alors être ouvert devant le préposé. Si celui ci refuse et que le colis est vraiment abîmé refusez en la réception, il devra alors être retourné au centre colis poste et un constat devra être établi par ce service.
Sans constat je ne pourrai pas faire marcher l'assurance en cas d'avarie.
Colis et lettres voyagent aux risques des destinataires. Si vous le souhaitez le recommandé et l'assurance sont possibles avec un supplément.
Pour le paiement par chèque, suite des impayés, nous attendons la confirmation d'encaissement de notre établissement bancaire avant l'envoi de votre colis (entre 5 et 7 jours supplémentaires).