Spedizione / Shipping
Spedizione nazionale:
La spedizione nazionale avverrà in 24/48 ore completamente gratuita.
Contattandoci prima dell'acquisto proveremo, quando possibile, a proporvi uno sconto sui nostri prodotti.
Spedizione internazionale:
La spedizione internazionale ha tempistica a seconda dalla nazione dell'acquirente.
Spediamo in tutte le Nazioni e vi consiglio di contattarci al nostro indirizzo email, info@dresslix.com , per ricevere uno sconto sull'acquisto.
Non esitare a contattarci e riceverai maggiori informazioni.
Shipping cost:
Shipping costs a change depending on the country but WE SHIP WORLDWIDE!
We have many couriers that allow us also fast enough times.
I would advise you to contact us at our e-mail address, info@dresslix.com , to receive a discount on the purchase.
Do not hesitate to contact us and you will receive more information.
Resi / Returns
Diritto di recesso:
A chi si applica il diritto di recesso?
Il D.lgs. 206/05 (codice del consumo) prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
In cosa consiste?
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà la somma versata. Si precisa che nelle ipotesi di operazioni a premio (le promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.
Come si esercita il diritto di recesso?
Prima di contattare dresslix, è opportuno avere a disposizione i seguenti documenti e dati:
* SCONTRINO FISCALE / ordine originale (indica il numero di ordine, di codice Cliente / Email ricevuta dopo l’ordinazione);
* Tutti i dati necessari a dresslix per il rimborso (coordinate bancarie). Non vengono effettuati rimborsi tramite carta Postepay, ma esclusivamente tramite bonifico bancario.
A questo punto si può contattare dresslix che Vi informerà della procedura da adottare per aprire la pratica di recesso, dandovi contestualmente l’autorizzazione per la restituzione dei componenti.
La procedura è qui di seguito riassunta:
Invio di una raccomandata con ricevuta di ritorno entro 14 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce, al seguente indirizzo: GDA SAS via dell’Industria 17/a 60018 Montemarciano (AN) ITALY. La raccomandata dovrà indicare: nominativo del richiedente, codice e descrizione articolo, estremi per effettuare il rimborso. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via Fax, purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore.
Come si effettua la spedizione di rientro a dresslix?
1. Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l’involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Dresslix si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.
2. Spedire la merce a proprie spese entro 14 giorni lavorativi, al seguente indirizzo: GDA SAS VIA DELL’INDUSTRIA 17/A 60018 MONTEMARCIANO (AN) ITALY.
Attenzione: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che dresslix non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.
In quanto tempo viene effettuato il rimborso?
Nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della comunicazione di recesso, dresslix provvederà ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dallo scontrino fiscale.
Nel suddetto importo sono comprese le spese di spedizione.
Avvertenze
Dresslix si riserva sin d’ora di non accettare le spedizioni di componenti o prodotti che:
* non contengano imballi, accessori e manualistiche originali;
* siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di intervento;
NOTA IMPORTANTE
Trattandosi di vendita di capi di abbigliamento e di accessori che, a seguito del loro utilizzo, potrebbero danneggiarsi e/o comunque deteriorarsi, si invita la gentile clientela a verificare attentamente la conformità dei beni acquistati al momento della consegna, avendo cura di lasciare integra l'etichetta. Eventuali reclami per qualsivoglia difetto del prodotto acquistato, se reso privo di etichettatura, saranno valutati considerando comunque il prodotto come "usato" ed utilizzato dal compratore.
Right of withdrawal:
Who applies the right of withdrawal?
The D.lgs. 206/05 (Consumer Code) provides that the right of withdrawal may be exercised only by natural persons (consumers) acting for purposes which may be considered to be outside the scope of their business. The right of withdrawal, therefore, can not be exercised by legal persons and natural persons acting for commercial purposes. Excluded from the right of withdrawal are also purchases made by resellers or by persons who, in any way, purchase for resale to third parties.
What is it about?
The consumer has the right to withdraw from the contract within 14 working days of receiving the goods, returning the goods to be returned to the seller, who will repay the amount paid. It should be noted that in the case of premium transactions (the promotions) in which the purchase of an asset is combined with another asset that is sold at an irrational price or even given, the right of withdrawal will legitimately be exercised with the repayment of Both of the goods subject to the purchase, in view of the constraint of the availability of the good in promotion compared to the first.
How do you exercise the right of withdrawal?
Before contacting dresslix, the following documents and data should be available:
* FISCAL DISCOUNT / original order (indicates the order number, customer / email code received after ordering);
* All data required by dresslix for redemption (bank details). No refunds are made via Postepay card, but exclusively by bank transfer.
At this point you can contact dresslix who will inform you about the procedure to be taken to open the withdrawal practice, giving you the authorization for the restitution of the components at the same time.
The procedure is as follows:
Sending a receipt with return receipt within 14 working days from the receipt of the goods at the following address: GDA SAS via dell'Industria 17 / a 60018 Montemarciano (AN) ITALY. The registered party must indicate: applicant's name, code and article description, details to make a refund. Such communication can also be anticipated via Fax, if confirmed by registered letter A.r. Within 48 hours.
How do I get back to dresslix?
1. After activating the recess mode, you must insert the original envelope containing the goods into a special packing so as to safeguard the original envelopes of the products from any damage, misuse or alteration. dresslix reserves the right to refuse the goods received in the event of non-compliance with the above procedure.
2. Send the goods at your own expense within 14 working days, at the following address: GDA SAS Via Industria 17 / A 60018 MONTEMARCIANO (AN) ITALY.
Please note: we recommend that you use a courier or other means of transport for the purpose of tracing the shipment. It is understood that dresslix will not proceed to repayment of the goods subject to the withdrawal if it does not receive the delivery thereof.
How long does the refund take place?
As soon as possible and in any case within 30 business days of receipt of the notice of withdrawal, dresslix will provide the customer with the amount corresponding to the value of the goods resulting from the tax receipt.
Shipping costs are included in this amount.
Warnings
dresslix reserves the right not to accept shipments of components or products that:
* Does not contain original packaging, accessories and manuals;
* Have been carried out without activating the request for intervention;
IMPORTANT NOTE
This is because of the sale of clothing and accessories that may be damaged and / or deteriorated as a result of their use. Kindly ask the client to carefully check the conformity of the goods purchased at the time of delivery, taking care to leave the 'label. Any complaints about any defect of the purchased product, if not labeled, will be evaluated, however, considering the product as "used" and used by the buyer.
