Paiements

Nous acceptons les modes de paiement les plus courants.

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

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Expédition

Les expéditions seront effectuées par courrier express : SDA, UPS, DHL.

également parmi les articles à prix réduit (uniquement sur le territoire italien).



Normalement, à compter du jour du départ du colis à :
1 jour pour la plupart des sites italiens,
2 jours pour la Sicile, la Calabre et la Sardaigne,
5 jours pour les Îles Mineures.

Le code de traçabilité du colis vous parviendra par email le jour du départ et sera visible sur les systèmes dès tard dans la soirée le même jour. Si le transporteur ne vous trouve pas le jour de la livraison, il vous laissera un ticket d'avertissement de passage et réessayera la livraison le lendemain, si vous souhaitez le contacter vous trouverez le ses coordonnées sur le billet ou dans les emails reçus.

Retrait

Achetez auprès de nos millions de vendeurs de confiance grâce à la garantie client eBay.

Retour facile et remplacement facile :

Vous avez acheté chez nous mais vous n'aimez pas ce que vous avez reçu ou vous avez fait une erreur en le sélectionnant ?
Pas de problème, le retour est un droit sacro-saint et vous pouvez choisir de l'envoyer vous-même à vos frais et sous votre responsabilité ou vous pouvez nous contacter et vous en laver les mains !

Vous pouvez choisir entre 2 services différents que CasaTessile vous propose : Retour facile ou Remplacement facile.

Retour facile :

Nous réserverons le coursier et il arrivera déjà chez vous avec les documents pour le retour de votre retour.

Remplacement facile :

Pour optimiser les coûts vous pouvez toujours décider de remplacer votre article en convertissant le montant de votre retour en achat d'autres produits qui ne doivent pas forcément être de la même catégorie que le premier ou du même prix.

Phase Opérationnelle:

Si le retour n'intervient pas dans ce délai, la rétractation devient sans effet, non acceptée et non remboursable. Si toutefois vous souhaitez activer notre service Easy Return, lorsque vous communiquez votre intention d'effectuer le retour, il vous suffit d'indiquer le jour que vous préférez pour la collecte et de préparer le colis pour le retour en plaçant le produit dans le même emballage dans lequel vous l'avez reçu, ou dans un format similaire, fermez bien le colis avec du scotch et attendez confortablement que le coursier vienne le récupérer.

Attention:

Dans les deux cas, le produit doit être dans le même état dans lequel il a été livré, avec l'emballage et les étiquettes d'origine, il ne doit pas avoir été utilisé (sauf dans la mesure nécessaire pour vérifier la conformité à sa description), lavé ou manipulé.

Le Client ne dispose pas d'un droit de rétractation uniquement pour les produits réalisés sur mesure ou nettement personnalisés.

Conditions

Détails du produit:

Les informations présentées dans la fiche produit sont obtenues à partir des informations publiées par le fabricant des produits repris dans le catalogue, les mesures indiquées peuvent varier de +/- 3% selon la tolérance légale sur les produits textiles.

Des prix:

Les prix des produits affichés incluent la TVA. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Facturation:

035 0774123. Pour une facturation correcte, il est nécessaire de fournir des données complètes : raison sociale/prénom et prénom, numéro de TVA/code fiscal et code SDI ou email PEC pour la facturation électronique. A défaut la vente sera clôturée et comptabilisée comme une vente privée.

Politique de confidentialité:

Conformément aux dispositions du décret législatif 196/2003, contenant des dispositions visant à protéger la confidentialité dans le traitement des données personnelles, les données personnelles fournies par l'acheteur au moment de la commande pourront être traitées avec ou sans l'aide de moyens électroniques, conformément à la législation susmentionnée, aux fins institutionnelles de l'activité de Webtex di Castelli Fulvio qui est propriétaire de la marque CASA TESSILE.

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