- Nous traitons et envoyons les commandes le lendemain ou le même jour après l'achat sur une base quotidienne, sauf le samedi et le dimanche.
- Nous expédions tous les produits de Harrison, NJ, en utilisant USPS, UPS, DHL ou Fedex à notre décision. Il faut environ 3-7 (jusqu'à 10) jours ouvrables après l'expédition pour livrer l'article sur le continent États-Unis.
Royaume-Uni, pays de l'Union européenne (sauf Malte et Danemark), Australie, Nouvelle-Zélande, Japon et Corée du Sud. Veuillez nous contacter avant d'acheter des articles. Il faut environ 5-14 jours pour que les articles soient livrés dans des pays spécifiés. Pour certains pays comme Australie, Nouvelle-Zélande et Corée du Sud 3-5 jours supplémentaires peuvent être nécessaires pour que les articles soient livrés.
- Si pendant 7 jours l'article n'a pas été reçu, à votre demande, nous fournirons le numéro de confirmation de livraison ou le numéro de suivi et essaierons également d'aider à résoudre les problèmes de livraison.

- Nous sommes en mesure d'expédier les produits uniquement à des adresses physiques (USPS ou Fedex valide) ; pour l'envoi aux boîtes APO/FPO, veuillez nous contacter à l'avance.
- Nous ne sommes pas en mesure d'expédier les articles aux adresses temporairement occupées par les clients, c'est-à-dire hôtels, motels, centres de villégiature et auberges.
Ces frais sont à la charge de l'acheteur. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'enchérir/acheter.

Politique de retour et de garantie

La période de garantie est indiquée dans la description du produit. Si la période de garantie est de 200 jours, sauf indication contraire dans la description du produit. Cette garantie n'est pas transférable. Il est uniquement applicable aux clients directs sur présentation de la preuve d'achat, c'est-à-dire la facture originale. La responsabilité maximale du vendeur est limitée au prix d'achat du produit vendu par HQRP-US. HQRP-US ne sera pas responsable des dommages punitifs, consécutifs ou spéciaux pour toute blessure aux personnes ou dommage matériel ou autre perte ou blessure en aucune circonstance (y compris la perte de profits) autre que le remplacement ou le remboursement du prix d'achat de tout produit défectueux.
Les retours complets et les conditions de garantie peuvent être trouvés en utilisant le lien suivant

https://stores.ebay.com/HQRP-USA/Terms-and-Policies.html

Heures de fonctionnement
Les heures de travail de notre société sont : 10h00-05h00 HNE, du lundi au vendredi. Nous répondrons à votre lettre pendant ces heures de travail.
Généralement, nous répondons aux e-mails dans les 24 heures (hors week-ends), mais nous nous réservons le droit de répondre à l'e-mail dans les 48 heures.

Emplacements et taxes

- Résidents du New Jersey, veuillez ajouter 6,625 %, résidents de la PA, veuillez ajouter 6 000 % et Floride
- Si vous êtes une entreprise et/ou un revendeur, veuillez nous fournir un certificat de revendeur avant l'achat.

Nous acceptons uniquement PayPal comme mode de paiement. Vous pouvez payer avec les principales cartes de crédit et de débit via PayPal .
Veuillez payer pour le produit dans les 4 jours suivant la fin de l'achat. Selon les directives, nous signalons tous les achats impayés.
· Nous se réserve le droit de ne pas envoyer les commandes à des adresses non confirmé ou votre PayPal compte sans protection. Veuillez demander avant d'enchérir.

· Tous les ventes sont finales, alors n'hésitez pas à poser des questions AVANT de placer des enchères.