La fonction booster de tapis doit Être activÉe dans l'application
Boîte à poussière : 400 ml
Réservoir d'eau : 150 ml
1 Instructions de retour
1) Dans les 14 jours suivant la réception, vous pouvez contacter le centre de service après-vente pour demander un retour en raison de problèmes de qualité, et les frais de retour seront à notre charge, et nous vous rembourserons après la réception suivante du retour.
2) Le retour ou le contre-remboursement sans le consentement du vendeur sera refusé.
3) L'utilisateur doit s'assurer que les marchandises retournées sont bien emballées, que les marques et logos des marchandises elles-mêmes et des accessoires sont intacts et complets, et que les cadeaux sont retournés ensemble.
2 Le retour des marchandises ne répond pas aux exigences si l'une des conditions suivantes s'applique
1) Problèmes de non-qualité ou absence de motifs pertinents pour le retour, et la demande de retour est faite après 14 jours à compter de la date de livraison.
2) Les marchandises retournées sont incomplètes ou l'emballage extérieur, les accessoires, les cadeaux et les instructions sont incomplets.
3) Les problèmes liés au produit qui sont déterminés par le diagnostic comme étant causés par des dommages causés par l'homme ainsi que par des modifications privées, une installation incorrecte et une utilisation et un fonctionnement non conformes aux instructions du manuel d'instructions.
4) Après confirmation du retour, l'article correspondant n'est pas envoyé dans les 14 jours naturels.
Si le produit présente des problèmes de qualité pendant la période de garantie, vous pouvez contacter le centre de service après-vente, et une fois le défaut confirmé par le diagnostic, vous pouvez demander un service de réparation gratuit.
Période de garantie de produits
Produits | Composants | Période de garantie |
Aspirateurs | Corps principal (cuve à poussière, embout principal, corps principal, tube métallique, adaptateur, plaque d’adaptation, écran d’affichage, réservoir d’eau) | 2 ans |
Aspirateurs | Moteurs ( le moteur du corps principal, moteur de la brosse à acariens, le moteur de la brosse à plancher) | 2 ans |
Aspirateurs | Batteries intégrées | 1 ans |
Aspirateurs | Accessoires consommables (le kit de filtre HEPA avec les tampons filtrants, les lingettes, les têtes de brosse, l’embout plat, les tuyaux flexibles, les adaptateurs) | Sans garantie |
Robots balais | Corps principal (planche de commande, caméra, roue motrice, ventilateur, capteur, boîte à poussière, réservoir d’eau, support de charge) | 2 ans |
Robots balais | Batteries intégrées | 1 ans |
Robots balais | Accessoires consommables (filtre de la boîte à poussière, lingettes, brosse latérale, brosse principale, couvercle de la brosse principale) | Sans garantie |
Dreame Technology a été fondée en 2015 et est une entreprise innovante dont la vision est « d'améliorer la qualité de vie des utilisateurs du monde entier ». L'entreprise se concentre sur des équipements de nettoyage de haute qualité utilisant des technologies astrodynamiques.
Fin 2017, Dreame a rejoint la chaîne écologique Xiaomi en tant que force motrice et leader des équipements de nettoyage domestique intelligents.
En 2019, le produit DREAME V9P a été vendu sur eBay et a été très apprécié des utilisateurs.