Über uns

Urban_Achievers ist ein kleines Familienunternehmen mit Sitz im Mittleren Westen, das sich der Bereitstellung einer breiten Palette an Outdoor-Sport- und aktiven Lifestyle-Produkten verschrieben hat. Wir haben einen riesigen Bestand an Jagd-, Angel- und Campingausrüstung. Alle von uns aufgelisteten Artikel sind 100 % echt und stammen von bekannten und angesehenen Markennamen der Branche.



Wir überprüfen die Kommentare, die beim Bezahlvorgang bei eBay oder PayPal hinterlassen werden, nicht und ergreifen keine Maßnahmen. Wenn Sie uns eine Nachricht oder Notiz senden müssen, tun Sie dies bitte über eBay-Nachrichten, damit wir Ihnen mitteilen können, ob Ihre Anfrage berücksichtigt werden kann.

Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen über eBay Managed Payments. Das bedeutet, dass Sie Ihren Einkauf direkt mit einer Kredit-/Debitkarte, Geschenkkarten, Apple Pay, Google Pay und auch PayPal/PayPal-Guthaben tätigen können. Diese Plattform ist jetzt integriert und nahtlos. Um sicherzustellen, dass Sie zur Kasse gehen können, müssen Sie möglicherweise bestätigen, dass Sie auf der eBay-Website der Vereinigten Staaten surfen.

Wir verlangen eine sofortige Zahlung für unsere Angebote. Wenn eine separate Rechnung angefordert wird oder eBay keine Gesamtbeträge liefert, senden Sie uns bitte eine Rechnungsanfrage, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir versenden nur an die verifizierte Zahlungsadresse, die zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs in Ihrer Bestellung angegeben ist. Dies ist eine eBay-Richtlinie zur Betrugsprävention. 

Wir freuen uns über Angebote für den Kauf mehrerer Einheiten desselben Artikels. Wenn Sie an mehr als einer Einheit interessiert sind, senden Sie uns bitte eine Nachricht, damit wir Ihnen über eBay ein individuelles Angebot unterbreiten können.

 
Für viele unserer Artikel gelten verlängerte Bearbeitungstage 

im Abschnitt „Lieferung“ des Angebots angegeben. 
Bitte beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und bestimmte Artikel nicht an internationale Ziele versendet werden können. Wir halten uns an geltende Vorschriften wie das Handelsministerium und ITAR. Wenn für Ihren Kauf oder Ihr Ziel Einschränkungen gelten, kann Ihre Bestellung storniert werden.


 Wir geben auf Zollformularen KEINEN geringeren Kaufwert an und kennzeichnen Ihre Einkäufe NICHT als „Geschenk“.

Rückmeldung

Wir hinterlassen ein positives Feedback, sobald wir von Ihnen, dem Kunden, ein positives Feedback erhalten. Wir glauben, dass ein Verkaufserlebnis erst dann zu Ende ist, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie uns kein positives Feedback geben können, bitten wir Sie, uns über eBay zu kontaktieren, damit wir gemeinsam mit Ihnen Abhilfe schaffen können.

Rückgaben

Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Wir bitten Sie, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine Rücksendung benötigen, damit wir Sie durch den Prozess begleiten können. Für Rücksendungen, die nicht auf ein Verschulden des Verkäufers zurückzuführen sind, können Wiedereinlagerungsgebühren anfallen. Paketrücksendungen haben aufgrund des Rücktransports Auswirkungen auf die Umwelt und wir ermutigen unsere Kunden, sicherzustellen, dass sie sich bei ihren Kaufentscheidungen sicher sind.

 Dies liegt daran, dass solche Rücksendungen über einen viel langsameren Dienst weitergeleitet werden. Wir empfehlen Kunden, die eine Rücksendung vornehmen müssen, Pakete nicht abzulehnen, sondern stattdessen die Lieferung anzunehmen und uns für Rücksendeanweisungen zu kontaktieren. Dadurch wird der Rückgabeprozess und Ihre eventuelle Rückerstattung erheblich beschleunigt.

Internationale Rücksendungen: Wenn die Rücksendung auf ein Verschulden des Verkäufers zurückzuführen ist, haben wir keine Möglichkeit, Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung zu stellen. Aus diesem Grund müssen Sie uns für eine Rücksendegenehmigung kontaktieren und uns eine Quittung über das Rücksendeporto vorlegen. Wir erstatten Ihnen diese Kosten per PayPal.