Spectral Headphones

FAQ / Häufige Fragen

1. Wie und wohin erfolgt der Versand?

Alle Pakete werden gut verpackt in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen mit DHL verschickt. Ich versende sowohl nach Deutschland, als auch in die EU. Ein Versand außerhalb der EU ist nach Absprache eventuell ebenfalls möglich. Achten Sie darauf, dass dabei hohe Versandkosten bis zu 50€, sowie Importgebühren anfallen können. Zusätzlich kann für nicht-EU-Länder keine Gewährleistung auf Artikel gewährt werden.

2. Nach welchen Kriterien werden passende Ohrpolster ausgewählt?

Im Bereich der Ohrpolster werden solche Exemplare verwendet, welche einen bestmöglichen Tragekomfort ermöglichen und gleichzeitig die Akustik für das spezifische Modell nicht oder nicht negativ beeinflussen. Die Auswahl geeigneter Ohrpolster für eine Vielzahl verschiedener Kopfhörermodelle stellt ein nicht zu unterschätzendes Teilgebiet bei der Restauration von Kopfhörern dar und ist mit vergleichsweise hohen Kosten und Zeitaufwand verbunden.

3. In welchen Fällen werden Originalteile verwendet?

Je nach Art der Aufgabe, Verfügbarkeit und wirtschaftlicher Tragbarkeit wird sich für oder gegen die Verwendung von Originalteilen entschieden. Oft stehen die Kosten für diese nicht im Verhältnis zum Endpreis des Produktes und ich müsste für einige Angebote den doppelten Preis verlangen. Meist werden qualitativ vergleichbare Drittanbieterteile, oder selbst maschinell produzierte Bauteile verwendet, wodurch sich insgesamt weiterhin ein hervorragendes Endprodukt ergibt. Was nicht überzeugt, wird nicht zum Verkauf angeboten.

4. Wie sieht es mit dem Rückversand aus?

Bei technischen Problemen oder Transportschäden übernimmt der Verkäufer die Rücksendekosten. Eventuell sind mögliche Probleme auch ohne Rücksendung identifizier- und behebbar, dabei helfe ich Ihnen gerne weiter. Bei Rückgaben ohne Gewährleistungshintergrund trägt der Käufer die Rücksendekosten. Für eine schnellere Rückabwicklung wird filialenbedingt der Versand mit DHL empfohlen.

5. Warum lohnt sich ein Kopfhörerkauf bei Spectral Headphones?

Im Bereich gebrauchter Kopfhörer, insbesondere bei älteren Exemplaren, ist die Chance auf nicht deklarierte Defekte durch Privatpersonen, aber auch viele gewerbliche Anbieter hoch. Treiberprobleme, Wackelkontakte, fehlende funktionale Teile, abgenutzte Mechanismen (insbesondere bei Modellen von AKG), Rauchspuren und unzumutbare hygienische Zustände sind in der Praxis allgegenwärtig.

Mindestens 25-35% meiner für die Erneuerung erworbenen Kopfhörer weisen einen oder mehr undeklarierte technische Defekte auf, welche nicht oder nur mit spezifischem Wissen und Ersatzteilen behebbar sind. Ich möchte ein Angebot bieten, bei welchem kein Käufer Sorge vor der eigenen Bestellung haben muss und einen einwandfreien und sauberen Artikel betriebsbereit erhält.