Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, Sie können die bestellte Ware bei uns in 63263 Neu-Isenburg abholen. Bitte kurz vorher anrufen oder per Mail einen Termin vereinbaren.
Ist die Lieferung kostenlos?
Ja, die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Lieferung in die EU werden nach Versand-Tabelle berechnet.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja selbstverständlich, nach der Bezahlung, wenn ihre Ware versandfertig gemacht wird bekommen Sie automatisch eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. als PDF-Dokument per E-Mail an die bei Ebay hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.
Wie kann ich bezahlen?
Die Zahlung erfolgt über die Ebay Payment Services: PayPal, Kreditkarte oder Debitkarte, Klarna-Sofortüberweisung, Google Pay und natürlich bar bei Übergabe.
Ich möchte meine Lieferadresse ändern. Ist das noch möglich?
Die Lieferadresse zu ändern ist nur möglich solange der Artikel noch nicht versendet wurde. Sobald die Ware von dem Versandunternehmen bei uns abgeholt wurde ist eine Adressänderung nicht mehr möglich.
Bekomme ich eine Sendungsnummer zur Verfolgung meiner Bestellung?
Ja, sobald wir die Ware bei uns für den Versand verpackt haben laden wir die Sendungsnummer auf Ebay hoch.
Mit wem versenden Sie?
Wir versenden in der Regel mit Hermes oder DHL.
Wie versenden Sie die Ware?
In der Regel versenden wir aus Kostengründen ohne einen Umkarton. Gut für den Preis und gut für die Umwelt. Beachten Sie dies falls Sie den Artikel verschenken möchten.
Sind die Artikel ungeöffnet?
Klares nein, alle Artikel werden ausgepackt, getestet, klassifiziert, desinfiziert und wieder eingepackt. Dies gilt natürlich nicht für NEU-Artikel oder gar eingeschweißte Artikel.
Wie ist das mit der Gewährleistung/Garantie?
Alle Neu-Artikel und A-Artikel haben eine Gewährleistung von 24 Monaten. B-Artikel von 12 Monaten. Drüber hinaus haben machen Artikel eine freiwillige erweiterte Garantie direkt von Hersteller.