(1. Introduzione
Comprendiamo che di tanto in tanto potresti aver bisogno di restituirci un prodotto. Restituire un prodotto è semplice e piacevole e abbiamo creato questa politica di restituzione di 30 giorni per consentirti di restituirci i prodotti in circostanze appropriate. Se hai domande, hai bisogno di aiuto o consigli quando restituisci qualcosa, non esitare a contattarci.
(2) Resi
Laddove non disponi di altro diritto legale di restituire un prodotto e ricevere un rimborso o un cambio, avrai comunque il diritto di restituirci un prodotto laddove:
- Riceviamo il prodotto restituito entro 30 giorni dalla data di acquisto del prodotto.
- Il prodotto restituito non è stato utilizzato, nella sua confezione originale con eventuali sigilli o termoretraibili intatti, con eventuali etichette ancora attaccate e comunque in condizioni tali da consentirci di vendere il prodotto come nuovo.
- Rispetta la procedura di reso descritta di seguito.
- Non si applica nessuna delle esclusioni indicate di seguito.
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione associate ai resi previsti da questa politica, a meno che, ovviamente, il tuo prodotto non sia stato danneggiato o difettoso (vedi sezione 6 di seguito).
(3) Procedura di restituzione
I prodotti restituiti in base a questa politica devono essere inviati insieme al numero/ID dell'ordine o preferibilmente con una copia della fattura a:
Retro Styler Ltd (Ritorna) Unità 7
Stephen Grey Road
Zona industriale di Bromfield
Muffa
Flintshire.
CH7 1HE.
Regno unito
*Quando restituisci un prodotto, indica anche se desideri un rimborso o una sostituzione. Ti consigliamo inoltre di ottenere una prova di spedizione dall'ufficio postale locale, nel caso in cui il pacco venga smarrito.
(4) Esclusioni
I seguenti tipi di prodotti non possono essere restituiti in base a questa politica:
- Alimenti, bevande e qualsiasi altro prodotto che possa deteriorarsi entro il periodo sopra indicato.
- DVD, CD, altre registrazioni audio o video o audiovisive.
- Software per computer (su CD-ROM, DVD-ROM o altro).
- Giornali, periodici, riviste o prodotti simili.
- Articoli da toeletta e cosmetici.
- Qualsiasi prodotto realizzato secondo le vostre specifiche.
- Qualsiasi prodotto realizzato su ordinazione.
- Buoni regalo.
- Orecchini o gioielli per il corpo
(5) Rimborsi
Ti invieremo un rimborso per l'intero prezzo di qualsiasi prodotto da te correttamente restituito in conformità con i termini della presente politica di restituzione, escluse le spese di spedizione originali ed esclusi i costi di restituzione del prodotto. Di solito rimborseremo qualsiasi somma ricevuta da te utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato da te per pagare il tuo acquisto. Elaboreremo il rimborso a te dovuto nel più breve tempo possibile e, in ogni caso; entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto il prodotto restituito.
(6) PRODOTTI DIFETTOSI O DANNEGGIATI
Se il prodotto che hai ricevuto è difettoso o danneggiato in qualsiasi modo, accetta le nostre più sincere scuse per l'inconveniente. In queste circostanze contattateci prima.
Il tuo reso deve inoltre essere inviato insieme al numero/ID dell'ordine o preferibilmente con una copia della fattura.
*Quando restituisci un prodotto, indica anche se desideri un rimborso o una sostituzione. Ti consigliamo inoltre di ottenere una prova di spedizione dall'ufficio postale locale, nel caso in cui il pacco venga smarrito.
NOTARE CHE: Non possiamo fornire a POST GRATUITO indirizzo Se ti trovi al di fuori del Regno Unito, tuttavia, le spese di spedizione per la restituzione verranno rimborsate al ricevimento del pacco restituito. Se ti trovi al di fuori del Regno Unito, ti preghiamo di restituire il pacco solo tramite posta aerea standard, ma di ottenere una prova di spedizione presso l'ufficio postale locale.
(7) RESI IMPROPRI
Se restituisci un prodotto in violazione di questa politica (e non disponi di alcun altro diritto legale di restituire il prodotto):
- Non rimborseremo né scambieremo il prodotto.
- Potremo trattenere il prodotto restituito finché non ci pagherai l'importo aggiuntivo che potremmo addebitare per la riconsegna del prodotto restituito.
- Se non riceviamo il pagamento di tale importo aggiuntivo entro 14 giorni dall'emissione di una richiesta di pagamento, potremmo distruggere o altrimenti smaltire il prodotto restituito a nostra esclusiva discrezione senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti.
(8) Chi siamo
Il nostro nome completo è Retro Styler Ltd. La nostra sede legale e indirizzo commerciale principale è:
Unità 7
Stephen Grey Road
Zona industriale di Bromfield
Stampo, Flintshire
CH7 1HE
Regno unito
Il numero di registrazione della nostra azienda è 7021586
Il nostro numero di partita IVA è 113334851
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