-We are always working hard to ensure your package arrives as soon as possible. Please understand that some factors like weather, high postal traffic, and the performance of shipping companies are outside of our control.
We offer free shipping sempre and ship within 2-3 business days of payment, usually sooner.

-Lavoriamo sempre duramente per garantire che il tuo pacco arrivi il prima possibile. Ti preghiamo di comprendere che alcuni fattori come il tempo, l'elevato traffico postale e le prestazioni delle compagnie di navigazione sono al di fuori del nostro controllo.
Offriamo la spedizione gratuita sempre e spediamo entro 2-3 giorni lavorativi dal pagamento, di solito prima.

We offer a 14-Day Return Policy on items in which you are not completely satisfied with. You have the option of a full-refund or an exchange of the item. No returns are available on items shipped outside of the Italy.

Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni per gli articoli di cui non sei completamente soddisfatto. Hai la possibilità di un rimborso completo o di uno scambio dell'articolo. Non sono disponibili resi per gli articoli spediti al di fuori dell'Italia

IN CASE OF PROBLEMS with your order FOLLOW the instructions below:

We make refunds or replacements, ONLY for the following reasons listed here:

1) If your package were to suffer damage caused by the shipper such as:
- Visibly destroyed or damaged parcel, WITH consequent damaged contents.

2) If we have sent you the wrong item by mistake, in this case you CAN send it back to us and we will be happy to make a refund or a replacement, we will agree on any shipping costs to send the package back.

3) If the object is defective, we will ask you for a photo / video proof, you must also keep the box, then we will provide you with instructions on how to proceed

4) If the object should be defective, you must keep the box and the object even if defective, NOT to be absolutely tampered with! In this case you will lose the guarantee

5) If for any reason you do not receive your package even if the tracking provided by us indicates DELIVERED, it may happen that the courier has not found you at home or someone else has taken the package for you. If in doubt, CONTACT / GO to your national post office closest to you and ask for your parcel, providing the tracking that you can find in the info of your order here on ebay. If all this fails, CONTACT US and we will seek a peaceful solution together.

6) In case of problems mentioned above ALWAYS keep the box, do not handle or further damage the product.

We apologize if our refund conditions may seem excessive, but they serve to safeguard our work and honest customers who shop in our shop.

In case of problems PLEASE do not leave negative FEEDBACK,
but CONTACT US !! We'll find a solution.

IN CASO DI PROBLEMI con un vostro ordine SEGUITE le istruzioni qua sotto:

Effettuiamo rimborsi o sostituzioni, SOLTANTO per i seguenti motivi qui elencati:

1)Se il vostro pacco dovesse subire un danno causato dallo spedizioniere come:
- Pacco visibilmente distrutto o danneggiato, CON conseguente contenuto dello stesso danneggiato.

2)Se vi abbiamo spedito per errore l'oggetto sbagliato, in questo caso POTETE rispedircelo indietro e saremo lieti di effettuarvi un rimborso o una sostituzione, ci metteremo d'accordo per eventuali spese di spedizione per inviare indietro il pacco.

3)Se l'oggetto dovesse essere difettoso, vi richiederemo una prova foto/video, inoltre bisogna che conserviate la scatola, successivamente vi forniremo istruzioni su come procedere

4)Se l'oggetto dovesse essere difettoso, bisogna che conserviate la scatola inoltre l'oggetto anche se difettoso NON d'essere assolutamente manomesso! In tal caso perderete la garanzia

5)Se per qualsiasi motivo non doveste aver ricevuto il vostro pacco anche se il tracking da noi fornito indica CONSEGNATO, puo' accadere che il corriere non vi abbia trovato in casa o qualcun'altro abbia preso il pacco per voi. Nel dubbio CONTATTATE/RECATEVI nelle vostre poste nazionali piu' vicine a voi e chiedete del vostro pacco fornendo il tracking che potete trovare nelle info del vostro ordine qui su ebay. Se tutto cio' non dovesse andar a buon fine CONTATTATECI e cercheremo una soluzione pacifica insieme.

6)In caso di problemi sopra citati conservare SEMPRE la scatola, non maneggiare o danneggiare ulteriormente il prodotto.

Ci scusiamo se le nostre condizioni di rimborso possano sembrare eccessive, ma servono a salvaguardare il nostro lavoro e i clienti onesti che acquistano nel nostro negozio.

In caso di problemi PER FAVORE non lasciate dei FEEDBACK negativi,
ma CONTATTATECI!! Troveremo una soluzione.

-We try over very best to make sure every customer is completely satisfied. If there's a problem, message us! We're happy to help.

DON'T FORGET TO LEAVE US A POSITIVE FEEDBACK WITH 5 STARS IN ALL FIELDS, FOR EBAY LESS THAN 5 STARS IT IS NOT A GOOD FEEDBACK, THANKS!

-Facciamo del nostro meglio per assicurarci che ogni cliente sia completamente soddisfatto. Se c'è un problema, inviaci un messaggio! Siamo felici di aiutarti.
SE CI DOVESSERO ESSERE PROBLEMI NON APRITE UNA CONTROVERSIA MA CONTATTATECI, SAREMO BEN LIETI DI AIUTARVI!

NON DIMENTICATEVI DI LASCIARCI UN FEEDBACK POSITIVO CON 5 STELLE IN TUTTI I CAMPI, PER EBAY MENO DI 5 STELLE NON E' UN BUON FEEDBACK, GRAZIE!