(1. INTRODUZIONE
Comprendiamo che di tanto in tanto potrebbe essere necessario restituirci un prodotto. Restituire un prodotto è semplice e piacevole e abbiamo creato questa politica di restituzione di 30 giorni per consentirti di restituirci i prodotti in circostanze appropriate. Se hai domande, hai bisogno di aiuto o consigli quando restituisci qualcosa, non esitare a contattarci tramite eBay.
Questa politica non pregiudica i tuoi diritti legali.
(2) RESI
Laddove non hai altro diritto legale di restituire un prodotto e ricevere un rimborso o un cambio, avrai comunque il diritto di restituirci un prodotto laddove:
1. Riceviamo il prodotto restituito entro 30 giorni dalla data di acquisto del prodotto.
2. Il prodotto restituito è inutilizzato, nella sua confezione originale con qualsiasi sigillo o pellicola termoretraibile intatta, con eventuali etichette ancora attaccate, e comunque in una condizione che ci consenta di vendere il prodotto come nuovo.
3. Rispetta la procedura di reso indicata di seguito.
4. Non si applica nessuna delle esclusioni di seguito riportate.
Sarai responsabile del pagamento dei costi di spedizione associati ai resi in base a questa politica, a meno che ovviamente il tuo prodotto non sia stato danneggiato o difettoso (vedere la sezione 6 di seguito).
(3) PROCEDURA DI RESO
Se desideri restituire un prodotto per qualsiasi motivo, ti preghiamo di contattarci prima tramite eBay.
Per favore fateci sapere quanto segue:
a) Il motivo del reso
b) Lo stato attuale degli articoli
c) Se un articolo è danneggiato, sarebbe utile fornire fotografie dell'articolo danneggiato
d) Se desideri un rimborso o una sostituzione
(4) ESCLUSIONI
I seguenti tipi di prodotti non possono essere restituiti in base a questa politica:
1. Alimenti, bevande e qualsiasi altro prodotto suscettibile di deterioramento entro il termine sopra indicato.
2. DVD, CD altre registrazioni audio o video o audiovisive.
3. Software per computer (su CD-ROM, DVD-ROM o altro).
4. Giornali, periodici, riviste o prodotti simili.
5. Articoli da toeletta e cosmetici.
6. Qualsiasi prodotto realizzato secondo le vostre specifiche.
7. Qualsiasi prodotto su ordinazione.
8. Buoni regalo.
9. Orecchini.
(5) RIMBORSI
Ti invieremo un rimborso per l'intero prezzo di qualsiasi prodotto correttamente restituito da te in conformità con i termini di questa politica di restituzione escluse le spese di spedizione originali ed esclusi i costi di restituzione del prodotto a noi.
Solitamente rimborseremo qualsiasi somma ricevuta da te utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato da te per pagare il tuo acquisto.
Elaboreremo il rimborso a te dovuto nel più breve tempo possibile e, in ogni caso; entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto il prodotto restituito.
(6) PRODOTTI DIFETTOSI O DANNEGGIATI
Se il prodotto che hai ricevuto è difettoso o danneggiato in qualsiasi modo, ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per il tuo inconveniente. In queste circostanze, ti preghiamo di contattarci prima tramite eBay.
Per favore fateci sapere quanto segue:
a) Il motivo del reso
b) Lo stato attuale degli articoli
c) Se un articolo è danneggiato, sarebbe utile fornire fotografie dell'articolo danneggiato
d) Se desideri un rimborso o una sostituzione
NOTA BENE: Non siamo in grado di fornire un indirizzo FREEPOST Se risiedi al di fuori del Regno Unito, tuttavia, le spese di spedizione per la restituzione saranno rimborsate al ricevimento del pacco restituito.
(7) RESI IMPROPRI
Se restituisci un prodotto in violazione di questa politica (e se non hai alcun altro diritto legale di restituire il prodotto):
(a) non rimborseremo o sostituiremo il prodotto;
(b) potremmo trattenere il prodotto restituito fino a quando non ci pagherai un importo aggiuntivo che potremmo addebitare per la riconsegna del prodotto restituito; e
(c) se non riceviamo il pagamento di tale importo aggiuntivo entro 14 giorni dall'emissione della richiesta di pagamento, potremmo distruggere o altrimenti smaltire il prodotto restituito a nostra esclusiva discrezione senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti.
(8) CHI SIAMO
Il nostro nome completo è Retro Styler Ltd.
Il numero di registrazione della nostra azienda è 7021586
Il nostro numero di partita IVA è GB113334851
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