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PAIEMENT

 

Vous pouvez payer par PayPal via eBay, ou vous pouvez nous téléphoner avec les détails de votre carte de crédit/débit au 01772728191 du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Veuillez envoyer votre paiement dans les 5 jours pour éviter que les litiges pour objets non payés ne soient automatiquement ouverts par eBay.

 

EXPÉDITION

 

Les commandes sont généralement postées le jour même ou le lendemain du paiement. (Certainement au plus tard 3 jours ouvrables) Si vous préférez une autre méthode de transport qui n'est pas proposée sur la liste, veuillez nous contacter au 01772728191 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et des paiements supplémentaires pour un service amélioré (c'est-à-dire une livraison spéciale) peuvent être prises par téléphone par carte de débit/crédit. Veuillez noter que vous ne pouvez pas rétrograder la méthode d'affranchissement que nous avons choisi de mettre sur la liste. Les collectes peuvent se faire uniquement sur rendez-vous.

 

Nous ne pouvons être tenus responsables si un article est perdu ou volé pendant le transport. Si un article n'arrive pas, veuillez nous en informer et nous vous donnerons une copie de la preuve d'envoi ou du numéro de suivi, le cas échéant. Si votre colis prend plus de temps que prévu, sachez que Royal Mail ne sera pas classé, il a perdu jusqu'à 15 jours ouvrables à compter de la date d'affranchissement et il peut toujours être livré jusque-là. Si vous commandez depuis l'étranger, veuillez nous envoyer un message via eBay pour un devis d'affranchissement.

 

POLITIQUE DE RETOUR

 

Nous prenons grand soin lors de la photographie, de la description et de l'emballage de votre article. Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter avant de faire quoi que ce soit d'autre en nous envoyant un message via eBay. Si, à cause de notre discussion, nous vous conseillons de retourner l'article pour un remboursement, veuillez le retourner dans son emballage d'origine et dans l'état dans lequel il a été reçu dans les 7 jours. D'une manière générale, vous devez supporter les frais de port de retour. Nous ne remboursons pas les frais de port d'origine, sauf demande. L'adresse à laquelle vous devez envoyer vos retours est :

 

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Veuillez vous assurer que toutes vos informations, y compris une copie de votre commande originale, sont jointes au produit retourné.

 

RETOUR

 

Dans le cas peu probable où vous auriez un problème avec votre commande, qu'il s'agisse de l'article ou d'une autre partie de la transaction, veuillez prendre la peine de nous contacter avant de laisser des commentaires négatifs afin que tout problème puisse être résolu. Nous apprécions tous les commentaires de rétroaction justes et constructifs et prendrons note d'agir sur de bonnes suggestions.

 

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Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via eBay.

 

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