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ENVÍO

Realizamos el envío entre 1 y 3 días laborables desde la recepción del pago. No se cuentan como laborables fines de semana ni festivos.

El envío gratuito se realiza por correo ordinario, pudiendo elegir un envío certificado (con número de seguimiento) durante el proceso de compra. Recomendamos elegir el servicio de envío certificado para evitar retrasos y que el comprador pueda localizar su envío en todo momento.

El plazo de entrega de los envíos ordinarios es de 3 a 9 días laborables, pudiéndose retrasar hasta 15 días laborables. Hasta que no pase este plazo, no podemos dar el envío por extraviado. Hay que tener en cuenta los periodos de máxima actividad de correos tales como navidades, vacaciones de verano y nuevo personal en correos, etc. que también pueden hacer que el envío se retrase.

Puede que el correo ordinario no parezca seguro pero más del 99% de nuestros envíos llega sin problemas y el 90% llega dentro de un plazo de 2 a 4 días laborables.

PAGOS

• PayPal
• Transferencia Bancaria (CaixaBank)
• Ingreso en cuenta (CaixaBank)

Para pagos por transferencia o ingreso en cuenta es IMPRESCINDIBLE que pongas TU SEUDÓNIMO DE EBAY (exactamente como aparece en eBay) en el concepto de la Transferencia/Ingreso para poder localizar tu pago rápidamente y que tu pedido no se retrase por este motivo.

DEVOLUCIONES

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Meloenvias trabaja para que quedes satisfecho con tu compra y, por ello, te facilita diversos métodos para efectuar la devolución en los supuestos de que esto no ocurra. Si quieres realizar una devolución es necesario que se lo comuniques al equipo de Meloenvias en un plazo máximo de 14 días a partir de la entrega del producto.

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