Comprarredo è un negozio per la vendita di materassi online, reti ortopediche e cuscini, nonchè tutto quello che concerne il vostro riposo ed il vostro letto. Lavoriamo costantemente per la tua soddisfazione e ci prendiamo cura del tuo sonno proponendoti articoli di manifattura italiana e impiegando soltanto materiali di elevata qualità, senza utilizzo di sostanze nocive per la tua salute.

Da noi puoi acquistare:
 - Materassi in memory foam;
 - Materassi a molle Bonnel (classici) e a molle insacchettate;
 - Materassi in schiuma di poliuretano;
 - Reti ortopediche a doghe, a fasce larghe e a tavole verticali;
 - Reti motorizzate e letti a contenitore;
 - Cuscini e guanciali in memory e fiocco di memory;
 - Ricambi per reti quali doghe e piedi in metallo.

D: Ho fatto un ordine scegliendo il pagamento in contrassegno, cosa devo fare adesso?
R: Devi soltanto attendere che il corriere bussi al tuo citofono per consegnarti la merce. Ricorda che il corriere non può dare resto, quindi prepara in anticipo l'importo esatto da consegnargli onde evitare problemi.

D: Ho acquistato un materasso che mi è arrivato arrotolato, cosa devo fare?
R: Una volta che il materasso ti è stato consegnato, appoggialo sulla rete sul quale andrà posizionato e apri l’imballo esterno il prima possibile, evitando di utilizzare taglierini o oggetti taglienti che potrebbero danneggiare il materasso.

D: Ho acquistato una rete ortopedica…e ora come si monta?
R: Non preoccuparti, è davvero molto semplice e alla portata di tutti. Se hai già una base letto predisposta, puoi appoggiarvi sopra la rete senza montare i piedi (che sono forniti insieme ad essa ma puoi tenerli da parte). Se, invece, devi montare i piedi, metti la rete sul pavimento al contrario, ed avvita i piedi uno alla volta fino a che non si bloccano. Non ti resta che rigirarla, poggiarvi sopra un materasso Comprarredo e dormire sonni sereni e comodi.

D: Il corriere mi ha portato la merce visibilmente danneggiata o con l'imballaggio ammaccato, cosa devo fare?
R: Ti consigliamo di rifiutare la spedizione, facendone presente al corriere il motivo, e di contattarci subito, in modo che possiamo capire cosa sia successo e risolvere il problema nel minor tempo possibile, per evitarti disagi.

D: Quanto tempo posso lasciare il materasso o i cuscini arrotolati?
R: Ti consigliamo di aprire i materassi o i cuscini arrotolati il prima possibile, per evitare che si deformino. Non aspettare mai, in ogni caso, più di 3-4 giorni per srotolarli, in quanto non possiamo accettare contestazioni per materassi o cuscini tolti dall’imballo oltre tali termini.

D: Ho acquistato un materasso sfoderabile, come funziona per lavarlo?
R: La fodera dei materassi sfoderabili è removibile, solitamente tramite un sistema a cerniera. Puoi tranquillamente lavarla in lavatrice a 30° o comunque con programmi per capi delicati.

D: Posso aspirare o lavare il materasso?
R: Cerca di evitare l’utilizzo di aspirapolveri sulla fodera ed anche sul materasso stesso. Il materasso non va mai bagnato né messo al sole (è già di per sé antiacaro), si consiglia al massimo di farlo arieggiare ogni tanto togliendovi coperte e lenzuola, magari durante il lavaggio della fodera rimovibile (se presente) e, ancor meglio, sollevarlo per una mezzora dalla rete una volta ogni settimana o due. Infine è buona norma girare il materasso testa/piedi almeno una volta ogni 6 mesi circa per far sì che la superficie dello stesso venga utilizzata in maniera uniforme (prevenendone l’usura).

D: Vorrei la fattura, come posso richiederla e cosa vi serve per emetterla?
R: Per richiedere la fattura scrivici a info@comprarredo.it al momento dell'ordine. Avremo bisogno del tuo codice fiscale se sei un privato (anche per fattura per il dispositivo medico sanitario) o della Partita Iva se vuoi che la fattura sia intestata alla tua Azienda (ricorda: se acquisti con Partita IVA il Reso non è applicabile).

D: Che garanzia ha il prodotto che ho acquistato?
R: La durata della Garanzia è specificata nella scheda prodotto e può variare a seconda che si tratti di materassi, reti o altra merce. Per godere della Garanzia devi comunicarci il difetto che hai riscontrato e seguire le norme previste e le condizioni presenti sulla tab “Garanzia e Recesso”.

PREZZI
I prezzi dei prodotti esposti sono I.V.A. inclusa.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

SPEDIZIONE
La merce ordinata viene consegnata al corriere espresso il prima possibile, solitamente entro un massimo di 2 giorni lavorativi per le reti e i cuscini e 5 giorni per i materassi. La consegna avverrà all'indirizzo fornito dall'acquirente nei tempi e nei modi previsti dal corriere espresso (non si risponde di eventuali ritardi dovuti al corriere). Il codice di tracking verrà inserito sull'ordine non appena disponibile e sarà visibile dal giorno successivo alla spedizione.
Qualora il pacco risultasse in giacenza per impossibilità di consegna avvisateci: faremo il possibile per risolvere il problema. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l'avvenuta consegna della merce.
La spedizione è gratuita salvo per le Isole minori, Venezia e Livigno che hanno un sovrapprezzo di 15€ e per le isole maggiori di 3€.

FEEDBACK
Quando riceverete il prodotto vi preghiamo di testarlo immediatamente ed informarci se sia tutto OK e in caso affermativo vi chiediamo di rilasciare Feedback Positivo.

DISPONIBILITÀ PRODOTTI
Ci riserviamo il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di 2 giorni dal ricevimento dell'ordine. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse più reperibile, l'ordine verrà annullato e gli importi versati riaccreditati.

INFORMATIVA PRIVACY
Ai sensi del D.lgs. 196/2003 e dal Regolamento n. 2016/679GDPR, vi informiamo che i dati personali da voi forniti, ovvero registrazioni e/o acquisiti nell'ambito della nostra attività, possono formare oggetto di trattamento con o senza l'ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali della nostra attività, di consegna merce e per fini fiscali. I dati saranno conservati per tali motivi per il tempo necessario alla conclusione e dimostrazione del contratto di acquisto, o comunque fino alla eventuale richiesta di cancellazione dell’interessato, a meno di particolari obblighi di tenuta legale e fiscale. I dati in nostro possesso non saranno in alcun modo oggetto di diffusione a terzi non autorizzati, né saranno comunicati, diffusi o trasferiti all’estero o a paesi terzi (extra UE).

GARANZIA
La Garanzia sui nostri prodotti è valevole nel termine massimo indicato per ogni prodotto alla data di acquisto. La validità della Garanzia è subordinata all’utilizzo corretto della merce (uso non improprio) e al fatto che siano state osservate le norme d'uso e manutenzione, e in particolare, per i materassi:
 - utilizzo di una rete adeguata che non comprometta la struttura del materasso, dalle giuste dimensioni e possibilmente non di vecchio tipo con passanti e molle in metallo scoperte;
 - utilizzo su una base adeguatamente areata;
 - non deve venire piegato, arrotolato o legato strettamente;
 - non deve essere bagnato con liquidi di qualsiasi natura che possano comprometterne la consistenza;
 - deve essere restituito in perfette condizioni igieniche e non deve essere sporco di liquidi organici, in ottemperanza a quanto disposto dal D.Lgs. 626/94 a tutela della salute dei lavoratori.
La Garanzia non comprende eventuali avvallamenti delle superfici inferiori a circa 20mm, in quanto tali valori vengono considerati fisiologici per l'assestamento delle imbottiture sottoposte al peso del corpo umano (tolleranze conformi alla norma UNI 10707 e modifiche successive; misurazioni conformi alla norma UNI EN 1334). Il prodotto va spedito, con spese a carico dell'usufruitore della Garanzia.

RECESSO
Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto secondo il (D. Lgsl. 206/2005) modificato in data 14 Giugno 2014.
In caso di Recesso Comprarredo è tenuta a rimborsare i pagamenti ricevuti, comprensivi di eventuali spese di spedizione, previa restituzione a carico dell'acquirente e controllo della merce.
In caso di danneggiamenti o uso improprio della merce Comprarredo si riserva il diritto di decurtare dal rimborso parte dell'importo speso o, nei casi più gravi, di negare il rimborso, con restituzione della merce all'acquirente con spedizione a suo carico.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.