Principales caractéristiques:

Marque: AmScope     Numéro de modèle : PA10XK-V300

Il s'agit d'un objectif 10X DIN standard pour les microscopes composés. Il dispose d'une correction de couleur achromatique et d'une correction de champ de plan.

Caractéristiques et spécifications :

Politique de retour

Nous offrons 30 jours à compter de la date de réception (vérifiée par les informations de suivi) pour demander un retour sur une unité. Pour ce faire, veuillez nous envoyer un message via les messages de membre eBay aux membres, avec la raison de votre retour, en demandant un numéro RMA.

Les retours demandés après 30 jours ne sont pas valables et tout retour envoyé sans numéro RMA sera renvoyé à l'expéditeur aux frais de l'expéditeur. De plus, veuillez vous assurer que tous les articles renvoyés, car les dommages causés aux articles par le service de messagerie lors de l'expédition de retour ne sont pas couverts par ailleurs.

Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage d'origine, car ils sont nécessaires pour le retour (ou des frais de restockage de 10% seront facturés). Les articles retournés doivent être dans un état neuf/utilisable, à moins qu'ils ne soient défectueux à votre arrivée.

Informations de garantie

Nous, AmScope, fournissons tous les services de garantie. N'hésitez pas à nous contacter chaque fois que vous avez besoin d'aide en nous envoyant un message depuis le magasin où vous avez acheté le produit.

• Garantie de cinq ans pour les microscopes - Tous nos microscopes sont accompagnés d'une garantie d'usine de cinq (5) ans contre les défauts de fabrication, couvrant la main-d'œuvre et les pièces.

• Garantie d'un an pour les accessoires - Tous nos accessoires de microscope (caméras USB, illuminateurs, éclairage, cache-poussière, etc.) sont assortis d'une garantie d'un (1) an.

La garantie ne couvre pas les accessoires et pièces consommables tels que les ampoules.

Les délais de service sous garantie varient tout au long de l'année et sont traités selon le principe du premier arrivé, premier servi, lorsque les pièces sont disponibles et en stock. La plupart des réparations/remplacements sont effectués dans un délai de 1 à 2 semaines, mais s'il y a une longue file d'attente pendant la saison chargée, ou si vos pièces doivent être commandées auprès de notre fabricant, les délais de traitement peuvent aller jusqu'à 6 à 8 semaines. Nous apprécions votre patience et comprenons que tout le monde a un besoin critique de son unité, et faisons tout notre possible pour que ces demandes soient traitées le plus rapidement possible.

Articles défectueux/manquants

Pour les articles défectueux ou manquants dans votre commande, veuillez nous contacter immédiatement pour nous faire part du problème.

Nous accordons une période de 30 jours (à compter de la date de réception de l'article par la poste) pour signaler de tels problèmes - tout article manquant après ce délai devra être acheté, et tout article défectueux sera traité comme un problème de garantie pour la réparation. ou remplacement seulement (aucun retour pour remboursement).

Procédure de retour

Pour lancer un RMA, veuillez nous envoyer un message via le magasin où vous l'avez acheté. Incluez votre numéro de commande, la raison du retour, et si des photos sont nécessaires pour votre réclamation, veuillez les inclure également.

À partir de là, nous traiterons dans les 24 à 72 heures et, si cela est approuvé, nous vous fournirons un numéro RMA et des instructions sur l'endroit où renvoyer votre appareil.

Suivez les instructions émises, et une fois reçu, nous traiterons l'article et vérifierons que tout est là.

Le traitement s'effectue selon le principe du premier arrivé, premier servi et peut prendre entre 1 et 4 semaines (en fonction du nombre de demandes actuellement en attente). Nous vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons sur votre demande