!! ATTENZIONE – BONIFICO – CONTRASSEGNO !!

Dal 1/03/2021 eBay ha integrato nuovi sistemi di pagamento che non prevedono più le modalità di pagamento Contrassegno e Bonifico Bancario. Per avere maggiori informazioni su come pagare in queste modalità potete contattarci al numero 081-18870137 sia tramite WhatsApp che telefonicamente o tramite email all’indirizzo: info@gedishop.it

PAGAMENTI

GeDi Shop accetta i seguenti metodi di pagamento:

PayPal: Il modo sicuro per pagare con carta di credito o prepagata direttamente da eBay oppure dal sito www.paypal.it

Bonifico Bancario: I dati per effettuare il bonifico saranno inviati automaticamente via e-mail una volta selezionato" bonifico bancario" come metodo di pagamento. Se non dovessero arrivare basta contattarci per richiederli. È necessario inserire nella causale del bonifico il numero d’ordine. Per facilitare la procedura una volta effettuato il bonifico inviate una copia della ricevuta al nostro indirizzo e-mail: amministrazione@gedishop.it. La spedizione verrà elaborata entro le 24h successive alla ricezione effettiva del bonifico.

Contrassegno: Pagamento in contanti direttamente al corriere all’atto della consegna. Questa modalità di pagamento aggiunge un costo supplementare di €5,00 all’ordine. Per ordini superiori a €300,00 è obbligatorio inserire un recapito telefonico. Per ordini superiori a €300,00 è necessaria conferma telefonica che avverrà con un nostro commerciale prima di procedere all’elaborazione e spedizione dell’ordine.

Pagamento in negozio: È possibile effettuare l’ordine e pagare in contanti o con carta di credito direttamente in negozio. Questa modalità di pagamento è consentita solamente abbinata al metodo di spedizione “Ritiro in negozio”.

Ricevuta d’acquisto o Fattura

Tutti gli acquisti presso i nostri Store, sia fisici che online, vengono registrati nei nostri sistemi. Per le vendite online non c’è l’obbligo di emettere scontrino fiscale ma la transazione verrà riportata nel registro dei corrispettivi dell’azienda. La prova di acquisto (scontrino fiscale o fattura) dovrà essere richiesta entro le ore 23:59 del giorno in cui è stato effettuato l’acquisto. Per richiedere fattura dovranno essere inviati tutti i riferimenti tramite messaggistica della piattaforma Marketplace o tramite mail all’indirizzo: info@gedishop.it.

Regime di IVA

La GeDi Group SRL vige in un regime di IVA ordinario. Per tanto tutti i nostri articoli comprendo l’aliquota IVA al 22%. È possibile, per operatori del settore, e per gli articoli idonei, richiedere fatturazione in esenzione IVA in base alle norme dell’art. 17. Per maggiori informazioni è possibile inviare una mail all’indirizzo amministrazione@gedishop.it.

SPEDIZIONE

Tutti gli ordini vengono evasi nel minor tempo possibile in base alle disponibilità di magazzino. I nostri servizi di spedizione sono i seguenti:

Posta4: Servizio economico di poste italiane che impiega da 4 a 15 giorni lavorativi per la consegna. Non dispone di alcun numero di tracking e pertanto è sconsigliato l'utilizzo di questo servizio.

Posta1: Servizio di poste italiane che impiega da 1 a 5 giorni lavorativi per la consegna. Dispone di un codice di tracciatura che notifica solo ed esclusivamente la consegna del pacco.

GLS: Servizio celere con la quale è garantita la consegna della merce in 24/48H. Dispone di codice tracking ed è il metodo di consegna consigliato da noi.

Ritiro in negozio: È possibile ritirare l’ordine direttamente in negozio senza attendere che venga spedito tramite corriere. L’ordine sarà elaborato e successivamente verrà reso disponibile al ritiro. Con questa tipologia di servizio non è possibile utilizzare le modalità di pagamento PayPal e Contrassegno.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso e del volume totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Pacco danneggiato

Se, alla ricezione della spedizione, uno o più colli dell’ordine dovessero avere almeno una delle seguenti anomalie:

• Pacco non sigillato / aperto

• Pacco danneggiato, schiacciato, bagnato, etc....

Si prega di accettare il pacco richiedendo espressamente di firmare con “riserva di verifica”. Qualora il prodotto abbia subito dei danni è necessario contattarci tempestivamente tramite i nostri canali inviando foto della merce danneggiata e delle condizioni del pacco. La comunicazione del pacco o merce danneggiata deve avvenire entro 24H dalla consegna dell’ordine. In caso di comunicazione successiva non sarà possibile rivalersi nei confronti del corriere. Specifichiamo inoltre che, qualora il prodotto sia danneggiato, quest’ultimo non deve essere utilizzato per nessun motivo.

Reso per garanzia per prodotti NUOVI

Tutti i prodotti presenti nei nostri Store godono di una garanzia legale di 24 mesi a partire dalla data di acquisto del prodotto. Per esercitare tale garanzia è necessario inviare l’articolo presso la nostra sede al seguente indirizzo:

GeDi Shop
Corso Giuseppe Garibaldi, 152

80026 – Casoria (NA)

Il prodotto dovrà essere inviato previa autorizzazione dell’ufficio resi. Tale autorizzazione dovrà essere richiesta inviando una mail all’indirizzo: resi@gedishop.it. La richiesta dovrà contenere i seguenti campi:

• Piattaforma d’acquisto (Sito web; eBay; Amazon; Store fisici)

• Numero ordine

• Data d’acquisto

• Modello del prodotto

• Difetto riscontrato

• Indirizzo di ritorno del prodotto

Il prodotto dovrà essere inviato a vostre spese con corriere tracciabile. Il reparto di competenza, una volta ricevuto l’articolo, si occuperà della riparazione o sostituzione dell’articolo e successiva spedizione dell’articolo a ns carico. Nel caso in cui il difetto riscontrato non venga rilevato il prodotto verrà reso nelle stesse condizioni e la spedizione sarà a carico del cliente.

N.B. Le parti consumabili dei prodotti possono godere di un tempo di garanzia differente dai tempi di garanzia legale (batterie, display, etc.).

Garanzia diretta del produttore

Nel caso in cui la casa madre dell’articolo acquistato offra un servizio di garanzia diretta verso il cliente (Apple, Samsung, Honor, Lenovo, HP, etc.), tutte le procedure di garanzia saranno da attuare con loro. Tutte le informazioni relative alla garanzia diretta saranno disponibili direttamente sui siti di riferimento.

Garanzia prodotti ricondizionati o rigenerati dal produttore

Per i prodotti ricondizionati o rigenerati al produttore, la durata della garanzia verrà riportata nella descrizione di ogni articolo. Per le procedure di garanzia si fa riferimento alle procedure riportate nella sezione dedicata alla garanzia legale tradizionale.

Diritto di recesso

Qualora il prodotto non soddisfi i criteri previsti per legge nel diritto di recesso, è possibile richiedere rimborso del costo del prodotto previa invio dell’articolo al seguente indirizzo:

GeDi Shop
Corso Giuseppe Garibaldi, 152

80026 – Casoria (NA)

Il prodotto dovrà essere inviato previa autorizzazione dell’ufficio resi. Tale autorizzazione dovrà essere richiesta inviando una mail all’indirizzo: resi@gedishop.it. La richiesta dovrà contenere i seguenti campi:

• Piattaforma d’acquisto (Sito web; eBay; Amazon; Store fisici)

• Numero ordine

• Data d’acquisto

• Modello del prodotto

• Causa del recesso

Il prodotto dovrà essere inviato a vostre spese con corriere tracciabile. L’articolo dovrà essere inviato completo della scatola e di tutti gli accessori presenti. La spedizione e le modalità di imballo saranno a Vs. carico e responsabilità. Nel caso in cui il prodotto dovesse arrivare a noi danneggiato o mancante in accessori o altre parti potrebbero essere decurtati costi sul rimborso finale.