À propos

Bienvenue au Mégastore 247 ! Notre objectif est de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix et la meilleure gamme de produits disponibles. Megastore 247 est un spécialiste de la vente en ligne basé au Royaume-Uni, proposant des points de vente en ligne et « de gré à gré ». Notre spécialité est les outils et les pièces de moteur, mais nous avons également en stock de nombreuses gammes de produits pour la maison et le jardin, les fixations et les attaches ainsi que les produits de voiturier pour voiture. Si vous ne le trouvez pas sur notre site Web, pourquoi ne pas nous appeler et nous pourrons essayer de le trouver pour vous, quel que soit le produit ! Tous nos produits sont neufs, en stock prêts à vous être expédiés sous 1 jour ouvrable. Nous sommes fiers de la qualité de tous nos produits et nous sommes donc heureux de couvrir vos frais de port lors du retour de tout article défectueux. Nous travaillons continuellement avec tous nos fournisseurs pour minimiser l'apparition de marchandises défectueuses.

Paiement

Toutes les options de paiement sont spécifiées sur chaque annonce eBay. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'aide pour traiter les paiements.

Nous nous efforçons d'expédier le jour même toutes les commandes passées avant 14h (du lundi au vendredi). Les commandes du service de livraison 24h/24 doivent être reçues avant 11h30. Notre service standard est un service de messagerie 48 heures, mais veuillez consulter la liste pour connaître les options de mise à niveau vers les services 24 heures sur 24 et d'autres services de livraison spéciaux. Certains articles volumineux ou lourds sont expédiés par service de messagerie, cela peut prendre jusqu'à 6 jours pour arriver chez vous, veuillez consulter la liste des articles pour plus de détails. Si vous avez besoin d'un service suivi ou enregistré, veuillez nous contacter via la liste des articles. Nous regrettons qu'il soit impossible de suivre Royal Mail 1re et 2e classe Post une fois qu'il a quitté notre entrepôt. Si un article n'arrive pas dans les 14 jours (délai fixé par Royal Mail), l'un de nos représentants du service clientèle déposera une réclamation auprès de Royal Mail et organisera votre remplacement dans les plus brefs délais. Après 14 jours ouvrables (comptez uniquement du lundi au vendredi et le 1er jour ouvrable commence le lendemain de l'expédition de votre article), contactez-nous via le lien « Poser une question » sur la liste des articles. Vous devez vous assurer que vous disposez des informations suivantes et que vous avez suivi les étapes ci-dessous : Votre adresse, y compris le code postal. Votre identifiant Ebay Votre numéro de téléphone de contact Vous avez visité votre bureau de tri Royal Mail Vous avez vérifié auprès des voisins, etc. Vous acceptez que nous soumettions une réclamation à Royal Mail et coopérer avec leur demande si nécessaire. Vous acceptez de nous retourner tout article de remplacement s'il apparaît plus tard. Après l'expiration des 14 jours ouvrables requis, nous pouvons traiter votre réclamation et vous envoyer un article de remplacement. NOUS NE POUVONS PAS VOUS ENVOYER UN REMPLACEMENT AVANT L'EXPIRATION DES 14 JOURS OUVRABLES. Vous êtes responsable de vous assurer que l'adresse que vous nous fournissez est complète et comprend un code postal, un numéro de maison, etc. S'il s'avère que la livraison était incorrecte/incomplète, des frais de nouvelle livraison peuvent s'appliquer si l'article nous est retourné. L'adresse à laquelle l'article est envoyé provient de votre compte Paypal enregistré. Veuillez inspecter votre article dès que vous le recevez. Toute réclamation pour dommage/perte/manque ne pourra être prise en compte que si elle nous est notifiée dans les 48 heures suivant sa réception. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute perte encourue, financière ou autre, en raison d'une non-livraison ou d'un retard de livraison, quelle qu'en soit la cause. Cela inclut les grèves postales. Si personne n'est disponible pour recevoir le colis, il sera amené au bureau de tri du Royal Mail ou au centre de messagerie. C'est à vous d'organiser l'enlèvement/la relivraison à votre convenance.

Termes

Nous nous efforçons d'expédier le jour même toutes les commandes passées avant 15h (du lundi au vendredi). Notre service standard est Royal Mail 2nd Class Post, mais veuillez consulter la liste pour connaître les options de surclassement vers la première classe et d'autres services spéciaux. Certains articles volumineux ou lourds sont expédiés par service de messagerie, cela peut prendre jusqu'à 6 jours pour arriver chez vous, veuillez consulter la liste des articles pour plus de détails. Si vous avez besoin d'un service suivi ou enregistré, veuillez nous contacter via la liste des articles. Nous regrettons qu'il soit impossible de suivre Royal Mail 1re et 2e classe Post une fois qu'il a quitté notre entrepôt. Si un article n'arrive pas dans les 14 jours (délai fixé par Royal Mail), l'un de nos représentants du service clientèle déposera une réclamation auprès de Royal Mail et organisera votre remplacement dans les plus brefs délais. Après 14 jours ouvrables (comptez uniquement du lundi au vendredi et le 1er jour ouvrable commence le lendemain de l'expédition de votre article), contactez-nous via le lien « Poser une question » sur la liste des articles. Vous devez vous assurer que vous disposez des informations suivantes et que vous avez suivi les étapes ci-dessous : Votre adresse, y compris le code postal. Votre identifiant Ebay Votre numéro de téléphone de contact Vous avez visité votre bureau de tri Royal Mail Vous avez vérifié auprès des voisins, etc. Vous acceptez que nous soumettions une réclamation à Royal Mail et coopérer avec leur demande si nécessaire. Vous acceptez de nous retourner tout article de remplacement s'il apparaît plus tard. Après l'expiration des 14 jours ouvrables requis, nous pouvons traiter votre réclamation et vous envoyer un article de remplacement. NOUS NE POUVONS PAS VOUS ENVOYER UN REMPLACEMENT AVANT L'EXPIRATION DES 14 JOURS OUVRABLES. Vous êtes responsable de vous assurer que l'adresse que vous nous fournissez est complète et comprend un code postal, un numéro de maison, etc. S'il s'avère que la livraison était incorrecte/incomplète, des frais de nouvelle livraison peuvent s'appliquer si l'article nous est retourné. L'adresse à laquelle l'article est envoyé provient de votre compte Paypal enregistré. Veuillez inspecter votre article immédiatement lorsque vous le recevez. Toute réclamation pour dommage/perte/manque ne pourra être prise en compte que si elle nous est notifiée dans les 48 heures suivant sa réception. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute perte encourue, financière ou autre, en raison d'une non-livraison ou d'un retard de livraison, quelle qu'en soit la cause. Cela inclut les grèves postales. Si personne n'est disponible pour recevoir le colis, il sera amené au bureau de tri du Royal Mail ou au centre de messagerie. C'est à vous d'organiser l'enlèvement/la relivraison à votre convenance.

Retours

Nous proposons une politique de retour gratuite de 30 jours sur toutes les commandes expédiées à une adresse postale au Royaume-Uni, sauf indication contraire sur la liste. Cette politique permet aux acheteurs de retourner gratuitement leurs articles inutilisés et non ouverts dans les 30 jours suivant la réception. Les retours doivent être effectués directement sur eBay, une étiquette de retour vous sera fournie à imprimer et à joindre à votre colis. Le colis devra ensuite être déposé au bureau de poste, veuillez obtenir une preuve d'envoi pour vos dossiers. Les retours seront remboursés dans les 5 jours ouvrables suivant leur réception. Si un retour est reçu dans un état qui ne correspond pas à la façon dont il a été expédié, le retour sera rejeté et nous vous contacterons. Nous regrettons de ne pouvoir proposer de retours dans les circonstances suivantes : Usure normale du produit causée par une utilisation conforme au mode d'emploi, par exemple lames, brosses, courroies, ampoules, piles, etc. Dommages accidentels, défauts causés par : une mauvaise utilisation, des conditions environnementales anormales (y compris les dommages causés par le gel), une surcharge, un entretien insuffisant, une utilisation ou une manipulation imprudente du produit. Utilisation du produit à des fins autres que celles à des fins domestiques normales. Changement ou modification du produit de quelque manière que ce soit. Défauts causés par l'utilisation de pièces ou d'accessoires qui ne sont pas des composants d'origine du fabricant. Installation défectueuse le cas échéant. Réparations ou modifications effectuées par des parties autres que nous-mêmes ou ses réparateurs agréés. Légers écarts par rapport aux spécifications qui n'affectent pas la fonctionnalité du produit.