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saranno gestiti direttamente da eBay. In caso di annullamento
dell’ordine (sia da parte del cliente che da parte nostra)
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Trasporto e tempi di consegna
Le spedizioni vengono affidate quotidianamente dal Lunedì al Venerdì ai migliori corrieri sul territorio nazionale entro 24 ore dall’avvenuto pagamento, (esclusi i giorni pre-festivi e festivi). Una volta finalizzato l’acquisto riceverete una email contenente il link ed il relativo codice di tracciabilità del corriere per poter monitorare autonomamente lo stato della spedizione. Trascorse 72 ore dalla data di spedizione, per informazioni o in caso di problemi, potete contattare direttamente il corriere fornendo il numero di spedizione, oppure richiedere il nostro aiuto; il nostro customer care sarà lieto di aiutarvi.
Mediamente la consegna avviene entro le 24/48 ore
successive alla spedizione (sabato e domenica esclusi) come riporta la data di presunta consegna riportata all'interno di ogni inserzione.
IMPORTANTE:
Non ci riteniamo responsabili della ritardata, o mancata, o
parziale consegna dei prodotti, qualora fosse un disservizio
imputabile ai corrieri.
Per evitare ciò, controllate che il numero di colli presenti in
bolla corrisponda con quelli consegnati.
Se al momento della consegna l'imballo della vostra merce risulta danneggiato o se si percepiscono strani rumori dall'interno del pacco, accettare il collo ma
firmare apportando la seguente dicitura: "ACCETTIAMO CON
RISERVA DI CONTROLLO, PACCO DANNEGGIATO"
Desideriamo informarvi che é dovere del cliente verificare l'integrità ed il contenuto della merce ricevuta entro e non oltre 3gg. dall'avvenuta consegna, poiché trascorso tale termine declineremo qualsiasi responsabilità relativa a danni e/o incompletezza del contenuto.
Tutti gli ordini effettuati entro le ore 10:00,
saranno evasi entro le ore 12:30 dello stesso
giorno stesso, in modo da ricevere la merce nelle successive 24/48
ore lavorative, isole escluse.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il cliente (consumatore), che ha acquistato prodotti tramite il nostro eBay,
ha il diritto di recedere dal contratto concluso senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni
ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricevimento del prodotto acquistato.
Per comunicarci la vostra intenzione di recedere dal contratto potete utilizzare la messaggistica eBay
e sarà nostra cura fornirvi tutte le istruzioni in merito. Il diritto di recesso non si applica nel caso
in cui abbiate acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati.
La rispedizione del prodotto è a vostro carico e sotto la vostra responsabilità e può essere effettuata utilizzando il corriere che preferite. Entro (14) quattordici giorni dalla manifestazione di reso art. 57 Codice del consumo) siete tenuti a rispedirci i prodotti integri, etichettati e nella loro confezione originaria, se prevista, (busta di plastica o scatola a seconda del tipo di articolo), allegando all’interno del pacco il documento di consegna.
Il reso sarà rimborsato entro al massimo 14 giorni dal momento in cui saremo informati della vostra decisione di avvalervi del diritto di recesso. Ci riserviamo tuttavia di trattenere il rimborso sino a quando la merce non giungerà presso il nostro magazzino, ai sensi dell’art. 56 del Codice del Consumo, così come modificato dal decreto legislativo 21 febbraio 2014 n.21.
Qualora abbiate ricevuto un prodotto difettoso vi preghiamo di contattarci appena possibile tramite la messaggistica di eBay e sarà nostra cura fornirvi le indicazioni per una eventuale sostituzione o ritiro a nostre spese.
Qualora il prodotto ricevuto non corrisponda a quanto ordinato, vi invitiamo a non aprire la confezione e di contattarci.
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