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Les produits que nous offrons sont toujours neufs. En vue de protéger la marchandise, veuillez bien la mettre dans une enveloppe à bulles ou bien dans un carton robuste. Le délai de réclamation commence le jour de la réception de la marchandise. Il faut nous préciser par e-mail le défaut ou problème constaté pour que le renvoi de la marchandise soit accordé. Les frais de renvoi sont à la charge du client.