tus beneficios
- Productos 100% probados / envío gratis
- La mayor selección de artículos de segunda mano de diseño
- Cada día 1.000 nuevos los artículos en la tienda disponibles ahora mismo
- Comprobación de autenticidad por nuestro por nuestro equipo de compras profesional
- Envío diario con pago hasta las 14:00
- Garantía de devolución de 30 días
FAQ - Preguntas frecuentes sobre los temas:
¿Le gustaría pedir una reducción de precio?
Desafortunadamente, las reducciones de precio no son posibles. Solo vendemos a precios fijos. Alternativamente, puede navegar por nuestras campañas de ventas actuales en nuestra categoría "Acciones". O puede utilizar la función de sugerencia de precio para ofertas seleccionadas de nuestra gama.
¿Qué condiciones se aplican a las campañas de venta?
Las ofertas promocionales solo están disponibles hasta agotar existencias.
Las ofertas especiales solo están disponibles si utiliza el carrito de compras en eBay y procesa su pago con PayPal, débito directo o tarjeta de crédito.
Si devuelve un artículo comprado como parte de una oferta promocional o solicita un reembolso por dicho artículo, no se reembolsará el monto del descuento.
¿Cómo utilizar las sugerencias de precios?
Para nuestras ofertas seleccionadas con una función de sugerencia de precio, solo son posibles tres sugerencias consecutivas por razones técnicas. Después de eso, la función ya no está disponible durante 24 horas y el artículo solo se puede comprar al precio fijo especificado.
¿Hay más información sobre el artículo?
La descripción y las fotos de nuestros artículos varían según la categoría y son limitadas. Siempre tratamos de incluir toda la información relevante en la descripción. Desafortunadamente, no nos es posible proporcionar más detalles o fotos después. Por lo tanto, le otorgamos un derecho de devolución de 30 días para inspeccionar el artículo y devolverlo si no le gusta.
¿Qué hacer si un artículo está defectuoso?
Si un artículo en su pedido tiene un defecto no mencionado, contáctenos exclusivamente a través del formulario de devolución de eBay... vaya al resumen de sus compras anteriores y use el botón "Devolver este artículo". Luego seleccione el punto aplicable. Díganos lo que quiere y agregue imágenes significativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible e intentaremos encontrar una solución satisfactoria con usted. Tenga en cuenta que emitir un reembolso parcial anulará su derecho de devolución y la devolución se completará automáticamente.
¿Qué se debe tener en cuenta al realizar pagos con PayPal?
Al pagar con Paypal, la dirección de entrega deseada debe almacenarse correctamente en la cuenta de Paypal para garantizar un procesamiento sin problemas. Los cambios posteriores no son posibles, el pedido será cancelado por nosotros en tales casos.
¿Se pueden combinar pedidos individuales más adelante?
Si desea pedir varios artículos de la gama Vite EnVogue, utilice la función de carrito de compras y coloque los artículos que desea allí. Si luego hace clic en su carrito de compras, los artículos seleccionados se agruparán automáticamente como envío combinado y se podrán pagar directamente. Nuestro servicio de atención al cliente solo puede realizar una combinación posterior de pedidos individuales caso por caso.
¿Cómo funciona la devolución?
Tenga en cuenta nuestras instrucciones de devolución incluidas en el paquete y utilice nuestro portal de devoluciones que aparece en él para iniciar una devolución gratuita. Para obtener un reembolso completo, devuelva el artículo en perfectas condiciones, con nuestra etiqueta adjunta, dentro del período de devolución de 30 días. Guarde su recibo con su número de seguimiento de devolución hasta que reciba su reembolso y utilícelo como referencia si tiene alguna pregunta sobre su devolución. Tan pronto como se haya realizado su reembolso, se le informará automáticamente por correo electrónico.
¿Cómo cancelar un pedido?
Si desea cancelar una compra, puede cancelar la compra respectiva en su resumen de los artículos comprados. En caso de mal uso, nos reservamos el derecho de bloquear al comprador.
¿Qué son los abortos de transacción?
En el caso de una devolución o cancelación, recibirá un mensaje sobre la cancelación de la transacción en su cuenta de eBay. Si no ha recibido su reembolso en este momento, no rechace la solicitud. Espere su reembolso y finalmente acepte la solicitud de cancelación.
