Ulteriori informazioni
RICHIEDI IVA AGEVOLATA AL 4%
Acquistando da DottSalute.it puoi beneficiare dell'IVA agevolata al 4% risevata ai portatori di handicap indicati all'articolo 3 della legge 104 del 1992.
I prezzi dei prodotti sul sito sono comprensivi di IVA, ad alcuni viene già applicata l'aliquota del 4% in quanto inclusi nelle categorie specificate sul nomenclatore tariffario, agli altri viene applicata l'aliquota del 22%
Su questi ultimi è possibile richiedere l'agevolazione... è semplice contattaci e ti forniremo le istruzioni:
Tel. 0577 1910589 - da Lunedì a Sabato, 09:15 - 12:45 / 16:15 - 19:45
DETRAZIONI ARTICOLI IDONEI
Per tutti i prodotti idonei per la detrazione come dispositivi medici chiediamo di inviare il codice fiscale nelle note per poterlo inserire nello scontrino fiscale.
Non ci è possibile inserire il codice fiscale dopo l'emissione dello scontrino.
PAGAMENTI
PAYPAL E CARTA DI CREDITO
Puoi pagare con il tuo conto Paypal o con carta di credito/prepagata direttamente da Ebay
_______________________________________________
BONIFICO BANCARIO
I dati per effettuare il bonifico saranno visibili quando avrai confermato l'ordine; in ogni caso puoi contattarci per richiederli nuovamente.
È necessario inserire nella causale del bonifico il vostro ID utente eBay o la vostra mail registrata su eBay.
NB: LA SPEDIZIONE SARÀ EFFETTUATA SOLO QUANDO VERIFICHEREMO IL REALE ACCREDITO DELL'IMPORTO DOVUTO
SPEDIZIONI
Le spedizioni verranno effettuate mediante corriere espresso: SDA, GLS, BRT.
Costo della spedizione
Per la maggior parte dei nostri prodotti la spedizione è GRATUITA. Le spese di spedizione sono quelle indicate all'inizio dell'inserzione vicino al prezzo dell'oggetto, comprando più oggetti puoi risparmiare sulle spese di spedizione.
Tempi di preparazione dell'ordine
Dopo aver ricevuto il pagamento sono necessari 1 o 2 gg lavorativi prima che l'ordine sia spedito, non si intendono giorni lavorativi il Sabato, la Domenica e tutti quei giorni che sul calendario sono in rosso.
Tempi di spedizione
Il corriere garantisce la consegna entro le 48 ore successive al giorno di spedizione su tutto il territorio nazionale. In singoli casi la consegna può subire ritardi a causa di problemi tecnici, meteorologici, ecc. In questi casi non siamo responsabili dei ritardi ma con la vostra pazienza e la vostra disponibilità riusciremo a risolvere ogni problema.
Tracking della spedizione
Tutte le nostre spedizioni possono essere monitorate per conoscere lo stato e la posizione della spedizione sul territorio. Per ricevere il codice di tracking basterà contattare il servizio clienti DottSalute.it dal giorno successivo in cui verrà notificata la spedizione.
NOTA BENE: Il Corriere consegna da Lunedì a Venerdì, mattina (09.00 - 13.00) e pomeriggio (14.00 - 18.00) . Il Corriere consegna a bordo strada, non effettua servizio di consegna al piano. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna, il corriere lascia un avviso ed effettua un altro tentativo il giorno successivo. In caso di assenza anche al secondo tentativo, la merce andrà in giacenza ed i relativi costi saranno a carico del destinatario.
RESI, SOSTITUZIONI E GARANZIA
DottSalute.it RISPETTA I TUOI DIRITTI DI CONSUMATORE
Come faccio ad esercitare il diritto di recesso?
Se hai fatto un acquisto da hai diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla data di consegna, alle condizioni e modalità previste da EBay ; per maggiorni informazioni vedi:
Che succede se ricevo un articolo non conforme o difettoso?
Ti consigliamo di controllare appena possibile le condizioni sia degli imballi sia dei prodotti ricevuti. Noi mettiamo la massima cura e attenzione nello spedire i pacchi, ma qualche inconveniente, anche indipendente dalla nostra volontà, può capitare.
In tal caso dovrai contestare immediatamente la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ..." (indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere.
Fatto questo, inviaci subito la segnalazione tramite il pannello eBAY. La segnalazione deve pervenire al massimo entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce. Per dubbi o informazioni potrai sempre contattare il nostro Servizio Clienti.
Come funziona la garanzia?
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità , ai sensi del DL 24/02.
FEEDBACK
CI IMPEGNAMO AL MASSIMO AFFINCHE' I NOSTRI CLIENTI SIANO SODDISFATTI
In caso di problemi contattateci prima di rilasciare un FeedBack neutro, negativo o una valutazione parzialmente negativa (1 o 2 Stelline),
Questi commenti negativi non risolvono nulla,con il dialogo invece si risolve tutto, metteteci alla prova !!!
Il sistema di FeedBack di eBay serve a trasmettere agli altri utenti le nostre impressioni sulla transazione, se dovessero sorgere problemi per una qualche ragione, contattateci ed insieme troveremo una soluzione, reciproci FeedBack negativi dimostrano solo incapacità di comunicare.
SE HAI DUBBI CONTATTACI