Résolution des litiges en ligne selon l'art. 14 du Règlement UE n° 524/2013 (Règlement ODR) : La Commission européenne fournit une plateforme prête pour le règlement en ligne des litiges de consommation découlant de la vente en ligne de biens ou de la fourniture de services en ligne aux consommateurs (plateforme OS). La plateforme OS est accessible via le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/