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Le code de suivi est toujours chargé dans chaque commande et vous sera communiqué à la fois via Ebay et par e-mail. Si votre colis est entreposé, nous vous en informerons et ferons ce que nous pouvons. possession pour sortir de l'impasse.

Conformément à l'art. 52 du décret législatif Non. 206 du 6 septembre 2005 (Code de la consommation), tel que modifié par décret législatif 2014 n° 21 vous disposez du droit de vous rétracter du contrat sans pénalité et sans donner de motif pendant un délai de (14) quatorze jours à compter de la réception des produits. Il vous suffit de nous informer de votre intention de vous rétracter du contrat via la messagerie Ebay et nous nous chargerons de vous fournir toutes les instructions à cet égard. 57 Code de la consommation) vous devez retourner les produits intacts, étiquetés et dans leur emballage d'origine le cas échéant (sachet plastique ou carton selon le type d'article), en joignant le document de livraison à l'intérieur du colis.

Votre retour sera remboursé dans un délai maximum de 14 jours à compter du moment où nous sommes informés de votre décision d'exercer le droit de rétractation. Cependant, nous nous réservons le droit de retenir le remboursement jusqu'à ce que la marchandise arrive à notre entrepôt, conformément à l'art. 56 du Code de la consommation, tel que modifié par le décret législatif 21 février 2014 n.21.

Si vous avez reçu le produit défectueux, veuillez nous contacter au plus vite via la messagerie Ebay et nous nous chargerons de vous fournir les informations pour un éventuel remplacement ou une reprise à nos frais.

Si l'article reçu ne correspond pas à ce qui a été commandé, merci de ne pas ouvrir le colis et de nous contacter.

Vous êtes responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Ainsi, si la marchandise retournée s'avère endommagée (par exemple l'étiquette d'authenticité et le sceau de sécurité, des traces d'usure, d'abrasion, d'entailles, de rayures, de déformations, etc.), non complète avec tous leurs éléments et accessoires (dont les étiquettes et étiquettes inchangées et attachées au produit), non accompagnés des instructions/notes/manuels joints, de l'emballage d'origine et du certificat de garantie, le cas échéant, vous serez responsable de la diminution de la valeur de l'actif, et vous serez droit au remboursement du montant égal à la valeur résiduelle du Produit. A cette fin, vous êtes donc invité à ne pas manipuler les marchandises au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement et à recouvrir l'emballage d'origine des Produits d'autres emballages protecteurs qui préservent leur intégrité et les protègent également pendant le transport. par des écritures ou des étiquettes.

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