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À propos

Avec des stocks inégalés spécialisés dans les vêtements, chaussures et accessoires, de l'entraînement pré-golf à la socialisation après le golf - chez Golfbase, nous couvrirons tous vos besoins en un seul arrêt !

Nous sommes un détaillant de golf en ligne très passionné et motivé, en constante expansion. Notre objectif principal est de fournir des produits de qualité de manière rapide et efficace et de faire de notre mieux pour que votre expérience d'achat chez nous soit la meilleure possible.

Notre société Ltd a été créée en 1999. Notre équipe est composée de différents horizons dans et autour de la scène du golf. Nous avons plusieurs professionnels qualifiés PGA dans notre équipe, dont l'un des principaux patrons. Nous avons également plusieurs contacts directs auprès des détaillants de golf, qui ont déjà travaillé dans certains des clubs de golf les plus prestigieux et de la plus haute qualité ici au Royaume-Uni. Nous disposons d’un historique de ventes complet et de commentaires détaillés de nos clients que vous pouvez consulter à tout moment. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là uniquement pour vous aider de toutes les manières possibles.

Nous comprenons que recevoir vos articles rapidement et en toute sécurité est un élément crucial des achats en ligne. À partir de là, nous souhaitons vous expliquer comment les choses fonctionnent chez Golfbase afin que vous puissiez acheter en toute confiance. La chose la plus importante à noter est que si quelque chose tourne mal, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour remédier à la situation et veiller à ce que nos clients soient toujours satisfaits. Notre équipe travaille très dur pour s'assurer que vos articles sont emballés et expédiés aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Les commandes passées au Royaume-Uni avant 15 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés) nous quitteront ce jour-là. Si vous avez besoin de vos articles rapidement, veuillez lire notre section mises à niveau et agir en conséquence. Les commandes après 15h ne seront traitées que le jour ouvrable suivant.

Retours

RETOURS GRATUITS

1. Remplissez le formulaire si nécessaire et choisissez le code motif qui précise la raison du retour de votre article. Si vous n'avez plus votre formulaire de retour original, veuillez joindre une impression de votre commande ou une note indiquant à la fois votre commande et vos coordonnées.
2. Veuillez visiter la page Web de Royal Mail Returns pour créer votre étiquette de retour à imprimer. Si vous n'avez pas d'imprimante, Royal Mail vous enverra par e-mail un code QR pour que la poste scanne et imprime l'étiquette pour vous.
3. Placez notre formulaire de retour dans votre colis et apportez-le à votre bureau de poste local.
4. Vous devez obtenir une preuve d'envoi auprès de votre bureau de poste. Si vous ne parvenez pas à identifier une preuve d'envoi, vous êtes responsable de tout objet perdu.
5. Lorsque votre article nous est revenu, notre objectif est de traiter le remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables et vous recevrez une confirmation par e-mail une fois terminé.
Sous réserve de nos exclusions de retours, Golfbase est heureux de rembourser votre achat dans les 60 jours suivant la livraison. Votre remboursement sera crédité sur la carte de paiement d'origine ou sur le compte Paypal. Tous les articles doivent être retournés dans un état entièrement revendable avec les étiquettes de produit intactes. Nous vous demandons simplement de faire très attention lors de l'essayage, sinon l'inspection des articles dont vous pensez qu'ils pourraient ne pas être tout à fait adaptés. Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement si les marchandises ne sont pas retournées dans un état revendable ou sont endommagées.  Notre équipe travaille très dur pendant ces périodes plus chargées pour s'assurer qu'il n'y a pas de retards, mais nous apprécions votre patience tout au long.