Si, por cualquier motivo, el cliente no queda satisfecho con su compra, puede devolver o cambiar los artículos no dañados y sin usar en un plazo de 30 días a partir de la entrega.
- Nuestro servicio de sustitución/devolución ofrece las siguientes opciones:
- Sustitución de la pieza de recambio por otra equivalente, si está disponible.
- Transporte de la pieza de recambio a nuestro cargo.
- si no es posible sustituir la pieza de recambio por otra equivalente, o no se solicita, se devolverá el artículo adquirido.
- Determinados tipos de piezas de recambio están sujetos a condiciones de garantía diferentes :
- MOTORES COMPLETOS : Los motores completos son los que se suministran con el cárter, el bloque de cilindros, la culata, los inyectores, la bomba y, en su caso, la turbina (salvo que se especifique lo contrario). El motor debe instalarse tal como se suministra; cualquier modificación, como desmontar la bomba o abrir la culata o el cárter, invalidará la garantía. Las piezas eléctricas del motor, como el alternador, la bomba de dirección, el compresor de aire acondicionado o la bomba de agua, que puedan instalarse en el motor, deben considerarse accesorios libres no cubiertos por la garantía.
- CORREAS Y CADENAS : Deben comprarse SIEMPRE nuevas al instalar el motor. Las averías causadas por correas rotas o mal instaladas no están cubiertas por la garantía.
- MOTORES PARA MODIFICACIONES O PROTOTIPOS : Los motores adquiridos para un uso o instalación distintos del uso natural del propio motor, como modificaciones para coches de carreras o adaptación entre versiones de vehículos compatibles, no están cubiertos por la garantía.
- TURBINA : Las ventas de turbinas siempre van acompañadas de fotografías de la propia turbina. En particular, siempre se mostrará la integridad de la espiral para demostrar que la turbina estaba en condiciones de funcionamiento antes del envío. Toda turbina declarada no operativa debido al deterioro de la tuerca no estará cubierta por la garantía.
- COMPONENTES ELÉCTRICOS Y DE RADIO: Todas las centralitas que requieran abrir o desoldar chips para adaptarlas al vehículo, o su recodificación, se adquieren por cuenta y riesgo del instalador y no están cubiertas por la garantía. No disponemos de los códigos de desbloqueo de las autorradios. Si compra una, tendrá que pagar la recodificación.
- CULATAS DE MOTOR : Todas las culatas son de segunda mano, a menos que se indique lo contrario. Siempre es aconsejable probarlas hidráulicamente antes de montarlas directamente en el motor.
- CHAPA : Todas las piezas son de segunda mano, por lo que siempre es posible encontrar signos de desgaste o arañazos distintos de los resaltados en la foto.
Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén y verificadas todas las condiciones anteriores, BRUNO TRAS. FERR. aceptará la devolución del producto y reembolsará el importe según el método de pago utilizado o, en su caso, enviará el nuevo producto.
