Auflistung der Bilder/Details:

1. Die in unserem Shop angezeigten Bilder zeigen die genauesten Farben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Farbunterschiede zwischen dem tatsächlichen Produkt und Ihrem Bildschirm aufgrund individueller Bildschirmeinstellungen.
2. Bitte beachten Sie, dass Muster und Farben in einigen Fällen je nach Größe variieren können.
3. Längen und Breiten der Teppiche können aufgrund ihrer handgefertigten Beschaffenheit von den angegebenen Maßen abweichen.
4. Wir tun unser Bestes, um eine genaue Messung zu liefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass es zu Abweichungen kommen kann und es sich hierbei nicht um einen Herstellungsfehler handelt.
5. Aufgrund der Art der Handarbeit, die jedes Stück zu einem Unikat macht, sind auch Abweichungen zu erwarten.

Versand:

1. Der Käufer ist für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Für Verzögerungen aufgrund des Zolls übernehmen wir keine Verantwortung.
2. Alle Artikel werden umgehend versendet, nachdem die Zahlung über PayPal eingegangen ist.
3. Bitte geben Sie Ihre korrekte/vollständige Adresse zusammen mit Ihren Kontaktdaten an, um Verzögerungen beim Versand oder der Lieferung zu vermeiden.
4. Alle Artikel werden aus Indien versendet.
5. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Artikel.
6. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–7 Tage nach Versand eines Artikels.

Rückmeldung

1. Für unseren Erfolg sind wir auf die Zufriedenheit unserer Kunden angewiesen. Wenn Sie mit unserem Produkt und Service zufrieden sind, hinterlassen Sie bitte eine positive Bewertung.
2. Wenn es ein Problem mit dem Artikel oder der Lieferung gibt, schreiben Sie uns bitte sofort eine Nachricht, anstatt eine negative oder neutrale Bewertung abzugeben. Wir werden uns dann mit der bestmöglichen Lösung bei Ihnen melden.

Rückgabe und Umtausch:

1. Die Rückgabe- oder Umtauschfrist beträgt für die meisten in unserem Shop aufgeführten Artikel 30 Tage nach Lieferung.
2. Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
3. Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
4. Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben/versendet werden.
5. Der Käufer trägt die Verantwortung für etwaige Wertverluste des Artikels bei der Rückgabe.

Stornierungen:

1. Es fallen keine Kosten an, wenn Sie die Stornierung Ihrer Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung beantragen.
2. Wenn die Frist von 24 Stunden verstrichen ist und Sie Ihre Bestellung trotzdem stornieren möchten, fällt eine Stornogebühr von 10 % an, da alle unsere Teppiche auf Bestellung gefertigt werden und nach 24 Stunden in den Produktionsprozess gelangen.

BITTE SCHREIBEN SIE UNS EINE NACHRICHT, WENN SIE FRAGEN HABEN, BEVOR SIE DIE BESTELLUNG AUFGEBEN.