WAS SIE VOR DER BESTELLUNG BEACHTEN SOLLTEN / SHOP-RICHTLINIEN:

Auflistung der Bilder/Details:

1. Die in unserem Shop angezeigten Bilder zeigen die genauesten Farben. Aufgrund individueller Bildschirmeinstellungen übernehmen wir keine Verantwortung für Farbunterschiede zwischen dem tatsächlichen Produkt und Ihrem Bildschirm.
2. Bitte beachten Sie, dass Muster und Farben in einigen Fällen je nach Größe variieren können.
3. Längen und Breiten der Teppiche können aufgrund ihrer handgefertigten Beschaffenheit von den angegebenen Maßen abweichen.
4. Wir tun unser Bestes, um alle Teppiche mit genauen Maßen zu versehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es einige Abweichungen gibt, bei denen es sich nicht um einen Herstellungsfehler handelt.
5. Aufgrund der Art der Handarbeit sind auch Abweichungen zu erwarten, die jedes Stück zu einem Unikat machen.

Versand und Steuern:

1. Alle Größen über 10 Fuß Breite werden gefaltet versendet. Es kann also sein, dass Sie Falten sehen und der Teppich anfangs nicht flach liegt. Dies ist jedoch bei gefalteten Teppichen sehr typisch. Alle Falten und Beulen im Teppich verschwinden innerhalb weniger Wochen nach der Nutzung.
2. Käufer sind für alle anfallenden Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich. Für Verzögerungen aufgrund des Zolls übernehmen wir keine Haftung.
3. Alle Artikel werden umgehend versendet, nachdem die Zahlung bei Payoneer eingegangen ist.
4. Bitte geben Sie Ihre korrekte/vollständige Adresse zusammen mit Ihren Kontaktdaten an, um einen pünktlichen Versand und eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
5. Alle Artikel werden aus Indien versendet.
6. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Artikel.
7. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 4–7 Tage nach Versand eines Artikels.

Rückgabe und Umtausch:

1. Die Rückgabe- oder Umtauschfrist beträgt für die meisten in unserem Shop aufgeführten Artikel 30 Tage nach Lieferung.
2. Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
3. Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
4. Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet/versendet werden.
5. Der Käufer ist für etwaige Wertverluste des Artikels bei der Rückgabe verantwortlich.

Stornierungen:

1. Stornierungen werden nur innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung akzeptiert.
2. Wenn die Frist von 24 Stunden verstrichen ist und Sie Ihre Bestellung dennoch stornieren möchten, wird ein bestimmter Prozentsatz der Stornierungsgebühr erhoben, da die Stornierung einer Bestellung mitten in der Produktion mit Kosten verbunden ist.

Rückmeldung:

1. Für unseren Erfolg sind wir auf die Zufriedenheit unserer Kunden angewiesen. Bitte hinterlassen Sie ein positives Feedback, wenn Sie mit unserem Produkt und unserem Service zufrieden sind.
2. Wenn es ein Problem mit dem Artikel oder der Lieferung gibt, schreiben Sie uns bitte umgehend eine Nachricht, anstatt eine negative oder neutrale Bewertung abzugeben. Wir werden uns mit der bestmöglichen Lösung bei Ihnen melden.

BITTE SCHREIBEN SIE UNS EINE NACHRICHT, WENN SIE FRAGEN HABEN, BEVOR SIE DIE BESTELLUNG AUFGEBEN.