À CONSULTER

• Veuillez utiliser le système de paiement Ebay pour finaliser l'achat de vos articles.
• Les commandes qui ne sont pas validées via le système de paiement Ebay peuvent être considérablement retardées.

NE LAISSEZ PAS VOTRE EXCITATION DE COMMANDER PRENDRE LE MIEUX DE VOUS.

Veuillez prendre un moment pour vérifier attentivement votre commande avant de payer. Vérifiez l'adresse, la quantité, la taille (nous ne pouvons pas remplacer) et/ou la couleur (le cas échéant) et la méthode d'expédition. Incluez toute demande spéciale dans la section Notes du paiement. Ne soumettez jamais une commande qui n’est pas entièrement correcte. Lorsque vous cliquez sur le bouton de paiement « Soumettre », vous nous donnez le feu vert pour traiter votre commande dès que possible et grâce à notre automatisation, votre commande est susceptible d'être traitée dans les quelques minutes suivant la réception du paiement, et nous ne pouvons tout simplement pas revenir en arrière. et refaire les choses. Une ou deux minutes de vérification maintenant peuvent éviter bien des déceptions et des désagréments.

OPTIONS DE PAIEMENT

• Paypal
• Paypal Echecks (cela retardera votre commande de 2 à 10 jours)
• Cartes de crédit (VISA/MASTERCARD/DISCOVER)

Si vous avez des questions ou des problèmes lors de la tentative de paiement, vous pouvez nous envoyer un e-mail via Ebay.

TAXES DE VENTE

La loi nous oblige à percevoir la taxe de vente de l'État de l'Illinois et de la Caroline du Sud. Toutes les expéditions dans l’Illinois et en Caroline du Sud seront soumises à une taxe de vente.

SI VOUS NE PAYEZ PAS

L'enchérisseur gagnant doit effectuer le paiement dans les 7 jours, sauf si vous achetez plusieurs articles. Si le paiement n'est pas reçu avant le 14ème jour, vous serez signalé à eBay comme enchérisseur non payant et l'objet sera réinscrit.

ANNULATIONS DE COMMANDE

Si une offre est soumise accidentellement ou de manière inappropriée et l'offre n'a pas encore été payée, nous pouvons alors demander une annulation mutuelle d'enchère à eBay après votre notification, mais ces demandes sont faites uniquement à notre discrétion. Cependant, notre système de commande est en grande partie automatique, ce qui signifie que le traitement de votre commande commence généralement quelques secondes après votre paiement. il n'est pas possible de modifier ou d'annuler une offre une fois qu'elle est payée. (Aucune exception.)

• Nous expédions en dehors de la zone continentale des États-Unis (Hawaï, Alaska, Porto Rico, adresses APO, etc.) et vers des boîtes postales. Les coûts d’expédition vers ces zones fabuleuses sont plus élevés. De ce fait, nous nous réservons le droit de vous facturer ces frais supplémentaires.

Les commandes en stock seront généralement expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après le paiement.

VEUILLEZ NOTER : Le client est responsable des douanes, des droits ou du courtage (le cas échéant) pour toutes les expéditions internationales.

Vous devez toujours être prudent lorsque vous divulguez vos informations sur Internet. Alors qui sommes-nous ? Nous sommes une véritable entreprise avec de vraies personnes travaillant dans de vrais bureaux, magasins et entrepôts (voir photos ci-dessous). Tous les articles que vous voyez sur notre site Web sont stockés dans notre entrepôt, sauf indication contraire (précommandes, certains articles à prix élevé). Nous ne sommes pas un expéditeur direct, un revendeur ou un portail d'articles d'autres marchands. Nous achetons tous nos produits directement auprès du fabricant. Nous sommes avant tout un détaillant de jouets et de costumes, même si nous vendons en gros à d'autres détaillants.

Depuis quand es-tu dans le milieu?

Toynk a été lancé à l'automne 2001.

Nous avons réalisé plus de 1 000 000 d'enchères sur eBay depuis notre création en 1998. Sur la base de notre score de retour élevé (plus de 130 000 entre nos comptes), nous sommes l'un des 500 meilleurs vendeurs eBay au monde (source : Ebay Nortica 500). Toutes ces statistiques datent d'avril 2006. Remarque - Lorsqu'un membre eBay achète plus d'un article auprès d'un vendeur, un seul commentaire positif compte dans le score d'évaluation.

Un peu de nous :

Nous sommes situés à Addison, dans l'Illinois (à environ 15 miles des limites de la ville de Chicago). Si vous êtes dans le coin, passez voir notre magasin. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à Voir ci-dessous pendant des heures.

Pourquoi le nom « toynk » ? Il a été choisi simplement parce qu’il est court et qu’il contient le mot jouet. La prononciation n’est pas Toy-NK. C'est une syllabe - le mot "Toy" et ensuite le son de "Ink" - "Toynk" (ou peut-être toink).

Alors que toutes les entreprises semblent démarrer, Toynk a commencé ses activités dans un appartement en 2001. Aujourd'hui, nous disposons d'installations de 101 000 pieds carrés qui abritent nos bureaux, notre magasin et nos stocks. Notre personnel varie de 40 à 200+ personnes selon la période de l'année (c'est-à-dire Noël, Halloween).

Nos principaux produits sont des jouets et des costumes. Nous proposons les derniers jouets de collection, figurines d'action, répliques/accessoires, statues/bustes et autres objets de collection. Nous ne proposons pas de jouets/objets de collection vintage et nous n’achetons ni n’échangeons pour le moment. Notre sélection varie des jouets du marché de masse (poupées, figurines sports , etc.), aux jouets du marché spécialisé (accessoires en édition limitée, statues, etc.), aux jouets importés non disponibles aux États-Unis, et à notre section de costumes en constante expansion (plus de 6 000 costumes et accessoires). année). Nous expédions dans les 50 États et pratiquement tous les pays du monde.

Notre philosophie est d'améliorer et de changer continuellement la façon dont nous gérons Toynk pour mieux servir nos clients. Nous espérons que chaque fois que vous reviendrez nous rendre visite, vous remarquerez des améliorations

Informations de contact

Du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30